工会大海·惠工卡工作进展情况.ppt

工会大海·惠工卡工作进展情况
惠工卡业务工作回顾

一、推出这项工作的目的
通过整合社会资源,完善工会组织管理和会员服务体系,构建“三位一体”的会员服务平台,实现会员服务全方位覆盖:
1、困难职工帮扶中心;
2、海南省劳模联谊会;
3、职工服务中心(省编委正在批复中)
大海•惠工卡这个平台功能:

1、建立起工会会员动态管理机制;
2、通过“海南12351职工服务网”,搭建一个全天候服务职工的信息工作平台;
3、建立起与工会经费实力相匹配的工会会员普惠制度,让工会经费的阳光照耀到广大职工群众和全体工会会员身上。
二、惠工卡项目启动
2011年7月启动。省总工会与省农村信用社联合成立大海·惠工卡工作领导小组,领导小组下设办公室负责日常工作,成立临时机构-大海·惠工卡部,并临时聘用六名大学生作为档案录入人员和商户拓展人员。另外还从省总和省联社相关部门抽出一些同志兼任卡部工作人员,最多的时候工作人员有15人。建立了两个工作机制:双方高层领导定期会晤制度和有效沟通机制;部门衔接落实制度,明确负责项目实施的机构和人员,加强相互间的协作与衔接,抓好合作事项的落实。
三、惠工卡业务内容
一项系统性、长期性的工作,涵盖以下主要内容:
1、全省工会组织和会员信息采集及会员动态管理;
2、惠工卡制作、发放、激活及使用;
3、会员救助资料审核及资金发放;
4、工会组织银行账户开立与专项资金的管理;
5、会员管理系统(12351职工服务网)开发与管理;
6、会员普惠政策的制定与实施;
7、特惠商户拓展、管理及交流互动;
8、建立与省农信社和特惠商户协调合作机制,实现信息资源共享;
9、惠工卡业务宣传及业务培训等。
四、惠工卡业务开展经历了四个阶段
“统一领导、分步实施、从点到面”的方式,分为四个阶段:
第一阶段为规划阶段(2011年7月20日-7月31日)
1、签订项目合作协议书,明确合作原则、宗旨、内容、权责等,启动项目,双方按照协议约定条款推进。
2、确定卡片名称。借鉴北京和长沙的卡名确定方式,卡名确定为“大海·惠工卡”。
3、定位产品功能。大海·惠工卡为银联借记卡,搭载多项服务功能,实现“四卡合一”,集会员身份识别卡、银联卡、帮扶保险保障卡、购物优惠等功能于一体。
4、深化对北京“京卡·互助服务卡”和长沙“芙蓉卡·工会服务卡”的项目学习,规划项目管理框架,讨论并确定业务需求、技术方案等。
第二阶段为实施阶段(2011年8月1日—9月20日)
1、根据业务需求开发工会会员管理系统,省农信社按照工会会员管理系统要求进行接口开发,并完成系统测试上线工作。
2、确定大海·惠工卡面设计方案,省联社完成卡样申报工作并制作卡片到位。
3、通过网络、电视、电台、报纸等各种媒体做好惠工卡发行的前期宣传工作,制作和发放会员服务折页手册,使会员熟知大海·惠工卡的各项服务功能。
4、建立信息采集流程和网络平台,开发大海·惠工卡门户网站“海南12351职工服务网”。
5、完善大海·惠工卡的服务功能和金融功能。
6、拓展特惠商户。着重发展海南特色的商户及与老百姓生活息息相关的特惠商户。
7、拟订业务流程、操作规程、管理制度、凭证表格等,策划营销工作和方案。
第三阶段是举行首发卡仪式(2011年12月)
2011年12月28日成功发行大海·惠工卡5万张,全省范围内已经建立档案的困难职工和劳模为首发卡对象。
第四阶段是推广阶段(2012年)
2012年大海·惠工卡在全省工会系统范围内推广,计划每年发卡20万张。
大海·惠工卡目前工作进展情况
一、大海·惠工卡已具备功能
大海·惠工卡的四大功能。称为“四合一”功能:
一是身份识别功能:对工会实名制管理,有效证明持卡人会员身份,并实时对会员进行动态管理,包括会籍、个人资料变动等。
二是保障救助功能:通过大海·惠工卡有效整合工会目前所有的服务资源,免费为会员提供帮扶保障救助、法律咨询及法律援助、爱心助学、就业培训、创业指导、特困救助、应急救助等。