保险平安讲师训练课程.ppt

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训练讲师的 26 个训练课程
T26
PINGAN
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T26~课程目标、授课方法、授课时间
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课程目标
※确立在职教育是以改变行为,胜任工作为目的的观念;
※改变传统的授课模式, 学习并掌握26 种训练的方法;
※使学员从授课型的讲师逐步成长为一名训练型的讲师。
授课方法
※通过讲授,并随着不同的训练方法而做相应的演习。
授课时间
※两天约12小时以演练为主;或一天7小时以讲解为主。
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PINGAN
T26~如何进行培训?
祖传的方式
代代相传
参观式学
专业化培训
直接参与
培训的革命
个性化训练
学校式教育
背诵考试
培训方式的演变
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T26~怎样才是有效的训练?
PINGAN
怎样才是有效的训练?
F
激发参与
提高能力
创造绩效
胜任工作
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T26~关于训练的重要语录
PINGAN
学员是现代教学的中心演练是在职训练的灵魂
训练是为了改变其行为因此始终关注的就是成果
干什么练什么缺什么学什么
训练是双向的交流互动的过程
讲得越快忘得也快只有自己弄明白的才有效
关于训练的重要语录
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1 介绍怎么做?
2 示范怎么做?
3 解答怎么做?
4 尝试怎么做?
5 总结怎么做?
示范
答疑
演练
说明
结论
PINGAN
T26~怎样设计训练课程的架构?
训练课程的五步法
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T26~怎样列好训练提纲?
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怎样列好训练提纲?
一引言
1抓住注意力
2建立同理心
二正文
1第一个要点【说明】
(1) 感性的例证【示范】
(2) 训练的内容【演练】
2第二个要点【说明】
(1) 感性的例证【示范】
(2) 训练的内容【演练】
三结论
1重复主观点
2要求行动力
Ⅰ主标题


Ⅱ主标题






Ⅲ主标题


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T26~怎样在训练中使用随堂讲义?
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怎样在训练中使用随堂讲义?
随堂讲义的目的
让训练更专业让课程更充实让复习更完整
随堂讲义的形式
课程框架训练提纲内容简介思考问题测试题目案例游戏
随堂讲义的作用
留存资料避免遗漏当场实做研讨分析有助提问信息反馈课后复习追踪评估
随堂讲义的使用
上课前上课中研讨前练习时总结时下课后
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T26~怎样开始训练课程?
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怎样开始训练课程?
课堂提问趣闻轶事智力测验统计数据
热点新闻轻松游戏幽默笑话故事案例
录音录像设置悬念问卷调查歌舞表演
你是谁? 你为什么来? 你有何需求?
我是谁? 我能做什么? 我将如何做?
建立同理心
抓住注意力
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T26~怎样让问题成为训练的线索?
PINGAN
怎样让问题成为训练的线索?
要求学员在训练前带着问题来学习
讲师在训练一开始便安排导入性的提问
讲师要准备几个容易引发争论的问题让学员辩论
讲师在训练中故意弄错或搞混一些问题让学员辨别
讲师事先预埋一些较难掌握的问题让学员答疑
鼓励学员在训练中或小组研讨后提出问题
讲师在每个训练小节后指定学员发问
讲师在训练结束前可反串学员进行提问
布置学员在训练后应完成的思考题或实验题
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