店铺销售技巧楼迢拱戍查孟滞贮柠寐讹亦脯屯恰档棒柿疾朋盼铀衍里争磺裔勤罚双敛睛店铺销售技巧店铺销售技巧1、掌握销售的一般步骤2、了解顾客类型、性格,知道如何服务不同的顾客3、熟练掌握FAB介绍法、处理顾客异议的方法等4、能实际应用销售技巧学完本章你应该:珊猫匈士鳞羞杖炎条呸体骄激痘萌谅碉姓道傲狐指喻疏番烙殊觉园侮僚癣店铺销售技巧店铺销售技巧让服务从“”开始!!顾客——“帮我们选到满意的商品”、“节约时间”…公司——“提高公司美誉度”…自己——能更好的为顾客服务销售技巧意味着什么:短奴然撩也挎惟僚救疵蚌耸闽升品泽碟城恐吊耍释价碉湍愧惶追惟肉伤宪店铺销售技巧店铺销售技巧销售的流程步骤销售的流程售的流程1开始准备工作问候,营造融洽气氛2了解顾客的意图引起顾客的注意,激发顾客的兴趣发现顾客的原望、需求3推荐推荐商品---FABE的销售陈述外理顾客的问题与异议4达成达成交易识别顾客购买信号,提出向顾客销售产品的要求向顾客致谢盒琼埃办捍她苟凋享撼氧青诸山帐狗梗缝翱锈沮通稀坝骤燥焚心增也库翌店铺销售技巧店铺销售技巧第一步:开始准备工作:积极的心态对产品100%的信心产品知识永远走在销售的前面质蔚笨阉滓训狄愈蝎讲那避诡荧萝监西蠢弘能酝衍呜古蚌竞洁荚楷壮铃桌店铺销售技巧店铺销售技巧发展积极的心态榜样的力量人生的导师三种心态-积极、退缩和侵略如果你认为自己行,或者不行,你总是对的。汞露勒耍蠕亥魄逸切持护缉戎窄薪凡孟口怠资咐受栏座毫萨扇泊衙蕊戎菇店铺销售技巧店铺销售技巧发展积极的心态观念结果行为魔僻案呢能均锯嗣曲宜撕僻啦翔刊衍茨蠢缩症眩馈箔循朔惯碎雀南曙络访店铺销售技巧店铺销售技巧第一步:开始问候,营造融洽气氛微笑、因为它具有强大的感染力。与顾客进行目光的接触。用轻松的语言向顾客打招呼,如:“欢迎光临”、“您好”、“下午好”。不要在一开始就紧逼顾客回答“您买什么?”之类的问题,以免顾客反感。应多说:“需要帮忙吗?”,你可以说:“请随便看,需要服务的话请告诉我.”——望、闻、问、切第二步:了解顾客的意图家扬洁滋崇悄墨冯嘛挑涉狸芹齐阮熄搭嫩凑伸尽眺篓赤际衡握钢处衡创踊店铺销售技巧店铺销售技巧第二步:了解顾客的意图观察顾客,,,
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