试述河南省核工业地质局物业公司管理的内容.doc

试述河南省核工业地质局物业公司管理的内容摘要:我局属地勘事业单位,在单位物业逐渐走向社会化、市场化、专场化的过程中,物业公司如何顺应时代发展趋势,管好那些内容,为住户提供优质的服务,提出有关论述。本文来源于网络,本站发布的论文均是优质论文,供学习和研究使用,文中立场与本网站无关,版权和著作权归原作者所有,如有不愿意被转载的情况,请通知我们删除已转载的信息,如果需要分享,请保留本段说明。关键词:物业;管理;服务;目标;维修我局属地勘事业单位,现有住宅房约6万平方米。其中正规套房均已按国家政策进行了房改。非住宅房(营业房、办公用房、生产仓库、厂房等)约1万平方米。如何有效的管理好这些房产,为用户提供优质的服务,是我局物业管理的重要内容。物业管理,是指物业管理企业受业主或住户的委托,以商业经营的手段管理物业,为业主或住户提供高效、优质和经济的服务,使物业发挥最大的经济价值和使用价值。物业管理的好环,直接影响着社会、经济、环境等各方面的效益。物业管理的内容,基本可以分为经营、管理和服务三个方面。现就我局现实情况论述一下我局物业公司管理的内容。 1必须明确物业管理要达到的目标明确目标实际上就是给物业公司定位。我局物业公司是从原房产水电基建科转化而来,虽然称为公司,但仍带有计划经济的印迹,既有行政管理的职能,又有市场化的行为,是大多数企业由单位自管向市场迈进的一个缩影。我局物业公司达到的目标是:经过逐步完善条件,使物业管理与市场化接轨,成为自主经营、自负盈亏、独立核算的企业法人,为职工提供更优质的服务。摆脱企业办社会的模式,卸掉企业沉重的后勤负担。明确了目标后,就应该为实现目标制订各种计划,对物业管理的各项目标进行细化,如对水电管理,走向社会化和市场化需要做那些工作,对外如何与电业局和自来水公司协调。对内我们应该创造什么条件才具备向外移交的条件。需要多少资金、资金如何筹措等等,都需要围绕目标做大量的工作。明确了目标,在实际推进的过程中,也存在循序渐进的过程。成熟了就向前推,不成熟创造条件待条件具备后再向前推,切不能急躁冒进。后勤服务工作关系到大局,稍有不慎,就会影响和谐发展。在条件成熟时要召开全体业主大全,成立业主委员全,监督和协助物业公司工作。物业服务和收费我局的物业公司要想走市场,就必须具备规定的资质条件,依法登记注册,取得相应的资质等级证书后,方可进行相关的物业管理活动,并根据提供的物业服务进行收费。根据《物业管理条例》的规定,物业公司可以对所管物业提供服务,而向使用人收取费用。物业管理服务费一般由以下项目构成:物业及附属设备设施的维修保养费用,如给排水系统、外墙、小区道路等;公用水电费用的支出,如公共厕所、路灯、水泵房等;公共区域内种植花草树木及绿化养护等费用;清洁卫生费,包括垃圾清理、搬运、公共设施的清扫保洁等费用;维护公共秩序、小区安全的费用;其他因物业管理而发生的合理的必要的支出。上述费用,除第5项由我局的安保部门行使职能外,其它5项职能我局物业公司均提供了服务,但按规定应该收取的有关费用,我局仅合并3、4项,按市政府有关环卫服务收费的文件,收取了绿化费和卫生费共拾元,远远没有达到物业收费的最低标准。由于单位的特殊性以及职工的承受能力,我局的物业收费仅限于环境和卫生费用,低廉的收费使我局物业公司的发展举步维艰,虽然地质局每年也有不少补贴,但相对于每