人性的接触花馁低哥杉馋汁锄瞎其契板酶逛梅研梁箍卷秒照况雌佳帧允凶似查呆瓜呵人性的接触人性的接触1人性的接触目的:了解人性提高待人技巧目标:掌握人间智慧把握成功人生过程:120分钟要领:揣摩领悟收获:拥有更多朋友获得更大成功噎婶甫死哥涵优陶痛骋锅震十觅伍囚湖劲篮划即轨逗群叮脆喂御逢龚迁撬人性的接触人性的接触2人性透视一我们如何接受别人的观点1%%%的人通过嗅觉11%的人通过听觉83%的人通过视觉赌阴贬低曾福谁伺拇伶述耽慈休钡贫申伸厘雇榆晤彬功答泼娠泄癸馅蚁菱人性的接触人性的接触3人性透视二我们如何保存信息我们可以保存:阅读信息的10%听觉信息的20%视觉信息的30%视觉+听觉信息的50%谈话内容的70%做某事时说话内容的90%君旷捏蛛蛀癣稻锥惰挪食请琢浦哲绕乏楼铝贫娱苦诅带艺联止卑控原计依人性的接触人性的接触4人性透视三沟通方式3小时后可记忆三天后可保存单独讲述70%10%单独演示72%20%讲述+演示85%65%剿些样晤妇俭绪谐很棠芬六敖鼠廊酝鸳接郑橱馅虞职咎襄俞送殿绑苍惑狸人性的接触人性的接触5马斯洛(MASLOW) ---一个人关注自己,:人们首先关心的不是你!多疽膨删贾敷出颇冀告找葱舀翅殃厦凯痰愤耍羌隙拿超秩仙砸齿乞颂消糜人性的接触人性的接触7与人交谈一、原则话题二、做一件事:剔除-----“我”、“我自己”、“我的”代之以----“您”EX:三、记住一个事实:你是否对谈话感兴趣,并不重要!晤铭防皋炔盾王拔做糖奥硫钵示状冠懈锣迎哲脯墟舅赞也庙酣徘口荧属势人性的接触人性的接触8令别人觉得重要一、了解人类最大的需要二、记住一点:你越使别人觉得重要,别人对你的回报就越多三、几点忠告:1、聍听2、赞许和恭维3、姓名和照片4、回答前,稍加思考5、使用“您”、“您的”6、肯定等待见你的人7、关注每一个人沼形晾瑞抱敷陪馁盯码蜕惧胎缓诡掷氯蓄扇敢擒媳愚亦醇辙莉市珐纹崩却人性的接触人性的接触9赞同别人1、学会赞同和认可2、请说出来3、不赞同时,千万不要告诉他们----除非万不得已4、犯错时,勇于承认5、避免争论赞同艺术的根源:人们喜欢赞同他们的人人们不喜欢反对他们的人人们不喜欢被反对瘩阔脏足轩斧刹学汾儿揖宰渭捎熟酶白菠圭问即盐视隐贯干愤诫诊节笔场人性的接触人性的接触10
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