环卫环境卫生作业质量考核制度.doc

罿莈莅第一章总则袅蒆羀一、为加强中心城区环境卫生管理,提高环境卫生质量,满足广大市民日益增长的环境卫生质量需求,促进社会、经济和环卫事业协调发展,制定本制度。肁螀肀二、本制度适用于本处各作业单位。薈羂莆三、本制度的质量标准依据国家、省作业标准要求,参考兄弟单位作业标准,结合目前中心城区作业环境而确立。膂衿螃四、各作业单位应以本制度为纲,细化单位作业要求,进一步提高管理水平和环境卫生作业质量。羇螂肃罿羇膀蒇蒃螇第二章 检验规程羁荿薅监督管理科行使质量监管职责,组织质量监督考核、评价及质量奖罚的实施,督促指导各作业单位提高作业水平。袆膃螂一、考核模式肂蒈芀(一)道路(街巷)类芅羃膈质量考核采取抽样检查、巡视检查、集中考核、市民及领导评价等模式相结合的方式对道路作业质量进行考核监管。袀螀羂1、质量抽样检查蚅蚄薀监督管理科组织对作业单位采取抽样检查的方式进行质量检查与评定。袁袈芀考核方式:监督管理科组织每半月排出抽检计划,包括路段、人员及时间安排,由督查人员按计划检查。抽检人员实行定期轮岗制。莈蒄芄考核内容:抽检路段范围内的清扫保洁、垃圾收运、果皮箱清掏、各种垃圾收集车辆车容车貌。羂肇蚄考核依据:《环境卫生作业质量考核制度》袈膅荿考核扣款标准:2-10元/分螀荿莀2、质量巡视检查芇羅蚅在抽样检查的同时,督查人员应依据实际作业情况对作业单位进行质量巡视检查,以便掌握总体质量情况,并及时通知作业单位处理巡查过程中发现的突发污染。质量巡视检查时,对发现的质量问题由督查人员详细记录并在《作业质量考核表》中向作业单位反馈,巡查结果不作为质量得分的计算依据,对所发现的一般质量问题也不扣罚,对较严重的质量问题仍按标准扣罚。螁芃膂3、集中考核莂莁莂由监督管理科组织,相关部门派员参加考核,对作业单位进行系统抽样检查。集中考核分明查和暗查两种,一般每季2-3次。薈蚆蒀4、市民及领导评价袂膂肆对市、区、环卫处领导指出的质量问题,以及环卫处接到属实的市民投诉,将依据《环境卫生作业质量考核制度》标准扣分扣款,扣分计入领导评价项目。莆螄袄(二)其他类芁蚈膁只采取质量抽样检查的方式进行蒇袃蕿考核内容:蚀莈蒇清运大队:每月抽检5个清运点。蕿芅节环卫监察大队:每月抽检2次。莄腿袀中转管理站:每月抽检6座中转站,检查安全操作、站内外环境卫生、设备卫生及各项记录等芆莃虿环卫公共服务中心:每月抽检公厕8座螃衿袈考核依据:《环境卫生作业质量考核制度》莇蚆肄考核扣款标准:2-10元/分节蕿羃二、质量得分计算方法葿袄蝿(一)道路(街巷)类:蚂莀肅取抽样检查占50%、集中考核占40%、领导评价10%计算季质量得分。芆膇螆抽样检查质量得分:100-季扣分总和/抽样量总和肁肀蚂集中考核质量得分:100-目标考核扣分芇芅衿市民及领导评价得分:100-领导评价扣分薁袁蒆(二)其他类荿蒃膃取抽样考核的80%、领导评价20%计算季质量得分。芄薁蒁三、作业考核规范膆螆衿监督管理科应严格按照《环境卫生作业质量考核制度》的要求,公正评判作业单位作业质量,公开考核结果并进行质量分析。督查人员对发现的质量问题,应根据紧急程度及现场实际情况分别进行处理。蚃莁袇(一)现场纠正:膈袄羅1、迎检创建期间,督查人员对所发现的问题应现场帮助作业人员整改;肃螈艿2、对于违反作业规范的如未穿戴防护标志的工人、人为向绿化带倾倒垃圾、使用不规范容器等,经督查人员发现确认后应现场制止,令其整改;艿芆罿3、对于违反劳动纪律的如空线、迟到早退、坐岗离岗串岗等,应当及时进行纠正。蒂薈芇(二)立即通知作业单位整改:肆莅莃1、机动车辆如有沿途漏洒的,督查人员应立刻告知该司机或通知作业单位进行整改;羁芈节2、设备设施出现临时故障影响作业质量的,督查人员发现后应及时通知整改。肈蒃聿3、公厕蹲位(便槽)不通造成堵粪、地漏不通造成积水、出粪口盖板破损不封闭有安全隐患等,督查人员发现后应当及时告知进行整改;莁聿莄(三)告知:腿袆肅对发现的一般质量问题,依据《环境卫生作业质量考核制度》进行考核,于当日或次日将督查信息告之,螀蝿肁 四、质量结果公示羆羄腿(一)道路(街巷)类:每周发布《作业质量考核表》、每月初发布上月《月度作业质量分析报告》,并进行作业质量评价,指导作业单位分析原因、制定措施、提高质量。蒄薀螅(二)其他类:每月初发布上月《月度作业质量分析报告》,并进行作业质量评价,指导作业单位分析原因、制定措施、提高质量。肈莆薃袃芀袀第三章  考核途径袅蒅芈K1通用考核办法 ,着装应干净整洁,否则每人次扣1分。,贻误工作,或做与工作无关的事如坐岗、打牌、喝酒等违规行为,每人次扣1-2分。、监督管理科等调度,或因作业质量差、服务态