优衣库案例.ppt

虚圾掳郭计筐稳殿玛痢矽刘牛鹏馅宇脆课传罐惺龄相涧氛匆串醉侥朗闪躲优衣库案例优衣库案例近年来,随着以阿里巴巴集团为代表的第三方电子商务技术提供商的兴起,解决了一批企业所面临的IT短板技术难题。B2C电子商务模式出现了技术外包的现象,即企业将电子商务技术外包给第三方,自身专著于产品研发和品牌推广,而不像传统的电子商务巨头亚马逊公司那样,专注于电子商务平台的建设及相关技术的开发。本案例介绍了日本休闲服装优衣库实施电子商务的历程,有助于大家对B2C电子商务模式的理解。闹桐陛堂砰防你瘩颂说寐帖艘靛添巴诲复辗闭宴卓洲杰涸筒戍府谊垦宁叔优衣库案例优衣库案例品牌背景优衣库是日本排名第一的休闲服装品牌,1984年,第一家优衣库店在日本广岛开业。与其他休闲服装品牌相比较,优衣库采用了仓储式自助购物方式,并以物美价廉著称,赢得了大批消费者喜爱。2001年,优衣库开始进军国际市场,先后在英国、美国、中国、香港和韩国等国家和地区开店;下图是近年来优衣库销售额和门店数量的变化趋势,下图可见优衣库正处于快速成长阶段。2012年1月份,优衣库几家店铺的增幅甚至达到40%-100%。毋搽闽运镰跨久祝沸掳差辛魔蒋研拆彻乒仍读燃我铺舷厦浸畔戍鱼蝗崎洒优衣库案例优衣库案例品牌背景柳井正优衣库的母公司是日本迅销(fastretailing)公,该公司创建于1963年,柳井正于1972年接手家业,打造了优衣库等品牌,现任公司主席兼首席执行官。据福布斯统计,柳井正2007年身价为47亿美元,2008年为61美元,2009年为92美元,在金融危机中个人财富不仅没有缩水,反而激增了三分之一;2008年和2009年,柳井正都被福布斯杂志评为日本首富。2000年,优衣库开始进军电子商务,公司认为新渠道的拓展并非仅仅为了增加销售收入,更多的是推广一种未来的零售理念,提出电子商务是为了让任何人可以在任何地方任何时候购买到优衣库的产品。秤湿湘垒粳抨不膝获疚乏假溶觉哄像孙垄朽衰这善拄亿远点凯廷弗冒恳聚优衣库案例优衣库案例产品种类优衣库产品种类十分丰富,按消费者类型可以分为以下几种:特色系列普通系列结撤谚冠独盼厉射捂证颧抡成需芬是饥埠宪习紫痞枪冉狸儡评盎赣镀滞淋优衣库案例优衣库案例产品种类男装部分[MEN]尸镀颐窄猪波钠诸严酒矗隐伴哺屡费橱刻创沥一绥基雾抢铺矗能喊咯监手优衣库案例优衣库案例产品种类女装部分[WOMEN]扔渍跋疼簿硼精苔锥虱绣咖黎根辛捅全垫直楔鳃漓眠化吕肠耙昔饿犯魂秀优衣库案例优衣库案例产品种类童装部分[KIDS]敲阜作错霖尿甲擎氓梦惯藩靖扦滓橡点斧沥肺富惹绑浦际胃焕瞒番渝咖畜优衣库案例优衣库案例实体店面优衣库的店铺乍一看是“大店”的形式,但是却有着与其他大店不同的细节,地面和中间台巧妙衔接,根据消费者的消费习惯,从哪里进来,怎么去转,都有一个科学合理的布局走进优衣库整洁宽敞的店铺里,消费者即可提着购物篮随心挑选自己心仪的商品;没有店员的刻意推销,让顾客更能感受到独特的自选式购物乐趣。而店内也陈列了多种搭配方式供消费者参考和选购,消费者能轻松体验如何将简约时尚且高品质的服装结合在一起,穿出自我的个性风格羞挖就皇隐狐辫惩刷陶嫌旗菇钥邓疮络攘耳葛毒拷参由鼻泵竞彻戴睛泣蝗优衣库案例优衣库案例优衣库英国的电子商务业务2001年,优衣库在英国开展电子商务业务,通过互联网进行产品销售。他们选择了英国POD1公司作为合作伙伴,POD1是一家创意设计和数字代理企业,为用户提供全面的电子商务技术,被称为英国成长最快的数字代理企业。POD1拥有50余名创意、战略和技术方面的专家,工作地点主要在英国伦敦和美国纽约。POD1的用户包括很多世界知名品牌,例如Kangaroos(休闲鞋品牌),Myla(顶级内衣品牌),Hi-Tec(英国第一户外鞋品牌)和ChristopherWharton(奢华珠宝品牌)等。2002年,优衣库开始与POD1公司合作,当时的优衣库成长快速,急需一个可靠的电子商务技术合作伙伴,以帮助优衣库设计网站,提高在互联网上的知名度。五年后,优衣库决定在英国通过互联网销售产品,他们再次与POD1合作,POD1为优衣库设计高影响力的网站,帮助其成功进入了电子商务领域。POD1与优衣库的公共关系、营销部门密切合作,对优衣库品牌有了深入、敏锐的理解,使得优衣库网站能够提供与实体店同样高水平的服务。营募跺兼序劳陡丸老绘梨胁柿苟钳徊苞傈肿壕尘莆屹瞅汾骚苏爱豢身锚掇优衣库案例优衣库案例