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2712.1医疗纠纷处理制度.doc


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Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse薃Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse肀羆膄螀白沙县人民医院螀蒈肀医疗纠纷及投诉处理及制度螅膄芄为了更好的贯彻落实国务院颁布的《医疗事故处理条例》,膁芀蚂正确及时接待处理好医疗纠纷(以下简称纠纷),是构建和谐社会螈芃腿的需要,也是创建和谐医院的需要。为此制定此制度。薂蚈薆一、适用范围薇莃莅从事医疗活动的科室羃莀螁内容莆蒃薈在本医院医疗活动中发生的纠纷。莄袈芆组织领导荿薃蒇医院成立纠纷接待处理领导小组,办公室设在三楼办公室。蒁薀膃各临床科室成立纠纷接待处理小组。医技科室由科主任负责。膈蚃节(一)领导小组成员袂芁肇组长:练昌金羆蚃膄副组长:凌超进、刘俊华节蝿芁成员:高泽英、何宁蚅螃螁四、职责蚃蒁螇负责落实领导小组的各项决议,组织、协调、参与纠纷的接待处理工作。螈袃芅1、接到科室生纠纷的报告,负责组织人员深入事发科室进袀衿薄行调查、核实、汇总、上报,供领导参考、决策。蒇羂膁2、负责通知科室对医疗文献的整理收集、保管等工作,避芁蚁蒇免举证不能的情况发生。芆莆莇3、将科室接待小组的讨论意见汇总上报,主动做好上传下蚂聿螂达工作。艿莆薀4、协助科室及时决策,迅速研究制定接待处理原则与具体肃螁芈方案。肈蒆膄5、协助科室与相关部门做好输液、输血、注射、药物等现蒄芈肅场实物封存工作。袇薆罿6、负责医疗文献的封存保管工作。薁羀羈7、负责做好解释工作。2011年11月28日

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