2017年外三科工作总结2017年我科在院领导的关心和支持下及全科医护人员的辛勤工作下,充分发扬主人翁责任感,发挥自身优势,科室健康稳步发展,这一年取得了可喜的成绩。全年业务总收入、住院人数、门诊人数比同期增长5%,完成了年初制定目标任务。现总结如下:一、加大科室的管理力度,创新优质服务。。,树立具有中医特色的服务理念和行为规范,落实十八项核心制度。一年来,全科医护人员能够坚持对病人实施个性化医疗服务,得到广大患者一致好评。,采取有效措施,降低医疗费用,取得良好效果。能够合理诊断,合理检查,合理治疗,合理用药,加快床位周转率。通过采取一系列措施,保证了科室今年圆满完成目标任务的同时,使各项费用保持在相对较低的水平,减轻了患者的负担,又提高了科室的效益。二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平。:积极参加医院组织的各项业务学不断提高,人才队伍不断加强。选派了业务骨干杨先红医师到北京中日友好医院口腔中心进修学习,即将学成归来。:科室定期召开会议,强调医疗安全;定期对病历进行检查和评估;定期对安全隐患进行督查;定期进行安全教育,做到制度化、规范化。三、抓好精神文明,控制药占比例。经常组织科室人员进行医德医风学习,加强职业道德教育,不断改进服务态度,转变观念,坚持因病施治,杜绝过度医疗行为,让每位医务人员都要明确自己肩负的责任,都有责任为科室发展而树立良好形象。四、存在不足的方面:耳鼻喉科、口腔科基础设备落后,人才队伍团队意识不强,制约了科室的发展。科室的行政管理和经营管理水平有待提高,每位医生的特长及专科影响力有待提高。五、努力方向:今后我们会进一步加强理论学习,用发展的眼光看问题,提高自身素质和业务水平,搞好团队建设和人才培养,积极开展优质服务,争取在新的一年中科室发展在上一个新台阶。外三科2017年12月20日以下
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