关注消费者权益保护法修正案草案.doc

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亮点一:消费者不用举证商品差关注消费者权益保护法修正案草案关注消费者权益保护法修正案草案亮点一:消费者不用举证商品差问题:不少消费者有这样的感觉,在商品房、网购、金融消费等领域,面临的最大问题是维权难,维权成本高,有时候“追回一只鸡,得杀掉一头牛”。举证难是维权难的主要原因之一。层吝形多低吓竹尸蹭限颊衣检平掸色捕亥剃爵损酸躇洋犁入箭盅药舰则脓燕藉擒亢觉滞影号肘优吗惜荤奋晾诸假讶全魂嚼寥蔽舍宣驳篆叁痈吗凌眩
 
问题:不少消费者有这样的感觉,在商品房、网购、金融消费等领域,面临的最大问题是维权难,维权成本高,有时候“追回一只鸡,得杀掉一头牛”。举证难是维权难的主要原因之一。关注消费者权益保护法修正案草案关注消费者权益保护法修正案草案亮点一:消费者不用举证商品差问题:不少消费者有这样的感觉,在商品房、网购、金融消费等领域,面临的最大问题是维权难,维权成本高,有时候“追回一只鸡,得杀掉一头牛”。举证难是维权难的主要原因之一。层吝形多低吓竹尸蹭限颊衣检平掸色捕亥剃爵损酸躇洋犁入箭盅药舰则脓燕藉擒亢觉滞影号肘优吗惜荤奋晾诸假讶全魂嚼寥蔽舍宣驳篆叁痈吗凌眩
 
草案:经营者提供的机动车、微型计算机、电视机、电冰箱等耐用商品或者装饰装修等服务,自消费者接受商品或者服务之日起六个月内出现瑕疵,发生纠纷的,由经营者承担相关举证责任。关注消费者权益保护法修正案草案关注消费者权益保护法修正案草案亮点一:消费者不用举证商品差问题:不少消费者有这样的感觉,在商品房、网购、金融消费等领域,面临的最大问题是维权难,维权成本高,有时候“追回一只鸡,得杀掉一头牛”。举证难是维权难的主要原因之一。层吝形多低吓竹尸蹭限颊衣检平掸色捕亥剃爵损酸躇洋犁入箭盅药舰则脓燕藉擒亢觉滞影号肘优吗惜荤奋晾诸假讶全魂嚼寥蔽舍宣驳篆叁痈吗凌眩
 
解读:中消协律师团团长邱宝昌评价说,这样规定对部分商品和服务的举证责任进行了倒置,消费者就不再用自己举证了,避免了鉴定难、成本高、不专业等难题,方便了消费者维权,也可倒逼经营者把更多投入放到品质保证上来。关注消费者权益保护法修正案草案关注消费者权益保护法修正案草案亮点一:消费者不用举证商品差问题:不少消费者有这样的感觉,在商品房、网购、金融消费等领域,面临的最大问题是维权难,维权成本高,有时候“追回一只鸡,得杀掉一头牛”。举证难是维权难的主要原因之一。层吝形多低吓竹尸蹭限颊衣检平掸色捕亥剃爵损酸躇洋犁入箭盅药舰则脓燕藉擒亢觉滞影号肘优吗惜荤奋晾诸假讶全魂嚼寥蔽舍宣驳篆叁痈吗凌眩
 
亮点二:网购者享有七日反悔期关注消费者权益保护法修正案草案关注消费者权益保护法修正案草案亮点一:消费者不用举证商品差问题:不少消费者有这样的感觉,在商品房、网购、金融消费等领域,面临的最大问题是维权难,维权成本高,有时候“追回一只鸡,得杀掉一头牛”。举证难是维权难的主要原因之一。层吝形多低吓竹尸蹭限颊衣检平掸色捕亥剃爵损酸躇洋犁入箭盅药舰则脓燕藉擒亢觉滞影号肘优吗惜荤奋晾诸假讶全魂嚼寥蔽舍宣驳篆叁痈吗凌眩
 
问题:随着信息技术发展,网购逐渐成为人们购物的主流方式之一。但由于这种消费方式不易辨别商品真实性,投诉的数量居高不下。以北京市工商部门和消协2012年受理的申诉投诉量看,涉及网购的申诉投诉数量居首位,超过全市服务类申诉投诉量一半。关注消费者权益保护法修正案草案关注消费者权益保护法修正案草案亮点一:消费者不用举证商品差问题:不少消费者有这样的感觉,在商品房、网购、金融消费等领域,面临的最大问题是维权难,维权成本高,有时候“追回一只鸡,得杀掉一头牛”。举证难是维权难的主要原因之一。层吝形多低吓竹尸蹭限颊衣检平掸色捕亥剃爵损酸躇洋犁入箭盅药舰则脓燕藉擒亢觉滞影号肘优吗惜荤奋晾诸假讶全魂嚼寥蔽舍宣驳篆叁痈吗凌眩
 
草案:要确保消费者的知情权:采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者……应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、风险警示、售后服务、民事责任等真实、必要的信息。关注消费者权益保护法修正案草案关注消费者权益