企业文化.ppt

企业文化87640我们的定位我们要做什么我们的目标是什么核心价值观使命愿景企业文化内涵体系对利益相关者的承诺核心价值观我们的使命我们的愿景在企业成立之初,他便确立了“企业发展与爱心永恒”的理念;当得知我市仍有生活困难的学生在为学费发愁时,他又决定资助五名贫困学生上学。同时他还确定在今年4月至9月期间每月的18、19日为企业的义卖日,当天企业所有销售额全部捐献给我市希望工程。4月19日,张俊伟与他的“龙人东方”希望行走进了我市,开展了第一次义卖活动。张俊伟创立的龙人东方(北京)科技发展有限公司在我市设有生产及销售处,在企业刚刚成立时,张俊伟就将“爱心回报”作为企业文化的一部分渗透到每位员工心中。2008年期间,该企业每销售一瓶矿泉水就会抽出3分钱捐赠给华夏绿洲助学行动,用于资助沙漠地区的失学儿童。张俊伟个人也先后资助了7名双残疾家庭子女上大学。当他了解到我市还有部分学生因经济原因求学困难后,决定用企业的收益资助这些学生继续求学。4月19日,团市委、和谐中国网、龙人东方(北京)科技发展公司联合在察哈尔世纪广场开展“同一片蓝天、同一个希望———爱心捐赠公益宣传启动仪式”,仪式上,龙人东方(北京)科技发展公司决定帮助刘盼英等五名贫困学生完成学业,直到他们大学毕业为止。同时,该公司在广场设立了多个矿泉水义卖点,所有义卖收入将全部捐献给我市希望工程。张俊伟称,企业所有收益均来自社会,自然也应该回报社会,因此,在4月至9月矿泉水销售旺季,该公司将每个月的18、19日两天销售额作为希望工程基金捐献给我市希望工程。张俊伟的举动感动了不少过往群众,大家纷纷购买“爱心水”,同时还有众多爱心人士当场向希望工程捐款事例一:蒋震林在宁海西店镇办了一家规模不小的模具公司,生产形势喜人。富起来的他没有忘记那些读不起书的寒门学子,没有忘记贫困的乡亲,更没有忘记企业职工。现年41岁的蒋震林外表憨厚,衣着朴素,说起8月份赴丽水市黄村乡与当地60名贫困孩子结对助学的事,他告诉记者,他从小也是苦孩子,读初中时成绩不错,但因为家庭贫困,16岁的他就开始外出打工补贴家用。丽水市的黄村乡是西店镇的结对乡。今年六七月份,西店镇向黄村乡承诺接受60名读不起书即将辍学的中小学生。这事被蒋震林知道后,一直乐做善事的他多次跑到镇政府主要领导办公室,言辞恳切地说:“我体会过没钱读书对一个孩子造成的伤害,你们就把这60名学生交给我吧,我一定尽最大努力帮助他们完成学业!”蒋震林的一片爱心打动了镇领导。8月中旬,蒋震林来到丽水黄村乡和60名学生见面,并帮他们交了书学费。在资助仪式上,他还委托当地干部再帮他找几个家境贫困但品学兼优的孩子,以便今后长期结对。蒋震林有句口头禅:钱是靠大家挣的,也得归大家用。在他的公司里,每个员工都能享受到大病医药费50%的报销。这个有着174名工人的公司内,外来员工占了65%。蒋震林的管理理念是:安居才能乐业。从2004年开始,他每年一次组织全体员工去安徽黄山、新安江千岛湖等地旅游,费用全部由公司出。采访中,我们随机询问了一个外来员工的年收入,他说,公司里至少有30名外来员工的年收入达10万元以上。对此,蒋震林表示,这是他们凭智慧和劳动挣的,该得。拳拳爱心也使蒋震林得到了回报。多年来,外来员工逢年过节回老家探亲,节后没有一人“开溜”,全都准时回到了公司上班。事例二:市场发展产品质量爱心服务企业目标企业精神60%爱的文化在这个蛋糕世界,有两件事一定会受到鼓励和表扬,一个是爱员工,一个是爱顾客。寓于无形又无处不在的爱,正是好利来用人之道的精华所在。爱的文化,从爱员工开始,文化和价值观是我们企业能做大的根基,无论是我们对人才的培养还是对品质的把握,始终都坚守爱的文化,我们传递的是美好的产品,爱的产品。我们的产品是一步步深入人心。可能很多商家会向顾客推荐最贵的,推荐利润最高的产品,但是我们在培训员工的时候给他们的理念就是要根据顾客的需求,让顾客选择适合的产品。爱的文化从爱员工开始,从员工入职的第一天开始,我们会给员工以大家庭的温暖。员工把好利来当成自己的家以后,他会把顾客看成自己家里的客人,他所想的都是怎么样让顾客去喜欢好利来。因为在他心里种植着对顾客的感情,他就能自发地去做很多事,会想出好多好办法。这样我们公司也打开的很广泛的市场。爱的文化怎么让每个员工把爱传递给顾客,而且传递得特别好。我们在培训员工和管理人员的时候一直关注的就是在理念上帮助他们提高。我们今年年会的主题,引导员工碰到任何事情,首先想到现状之下我能做什么。技巧的培训实际上十分简单。现在产品和服务同质化的程度越来越高,大家都知道要说“欢迎光临”,走的时候要说“谢谢光临”。仅仅是机械地去做这些事情并不能达到你要的效果。所以我们更注重的是培养员工的理念和自发性,发自内心地去做这些。不用你去教他,他自己就会创造出许多闪光点,做出许