第十章网络营销一、传统营销与网络营销二、网络营销理论三、网络营销策略四、专题--网络形象展示一、传统营销与网络营销1。Marketing2。网络营销的定义市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动,而规划和实施创意、产品、服务观念、定价、促销和分销过程。为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织交易活动的实现。2。网络营销的定义(1)网络营销不等同于网上销售。(2)网络营销不仅限于网上。(3)网络营销不等同于网站营销。(4)网络营销建立在传统营销理论基础之上。理解3。网络营销中4P(1)产品(Product)(2)价格(Price)(3)渠道(Place)(4)推广(Promotion)4。网络营销中4C(1)顾客需求与愿望(2)顾客获取满足的成本(3)购买的方便性(4)沟通网上购物信任度模型5。网络营销产生的基础技术基础》的发展、电子时空观的形成、信息传播模式的变化市场基础》市场性质(交易直接化、市场多样化与个性化、市场细分彻底化、交易方式电子化)》消费者行为(消费心理——个性化、主动性、方便性、娱乐性;消费行为——从大众中分离、直接参与生产流通、理性购买)现实基础》竞争激烈、网络竞争优势6。网络营销的职能(1)网络消费者购买行为分析(2)网络品牌(3)网址推广(4)信息发布(5)顾客服务二、网络营销理论
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