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护士长管理培训班
市妇幼保健院护理部孙文丽
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培训内容
护理质量控制体系运行
护理会诊制度
科室护理业务培训
护理安全
护理查房
健康教育
几种表格的记录方法
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一、护理质量控制体系运行
(一)护理质量控制:
护理质量管理委员会→科质控组→病房质控组
(二)护理质量考核与评价:垂直管理和横行控制垂直管理:护理部主任→总护士长→科护士长→护士长→小组长→护士
横行控制:医教科、绩效办公室、感染科每月对科室考核和检查
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(二)护理质量考评与评价
1、护理质量控制考评内容:
基础考评、护士素质、病房管理、药品、设备管理、技术操作、消毒隔离等。
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(二)护理质量考评与评价
2、护理质量控制环节管理:
特一级护理、基础护理、消毒隔离、健康教育、无菌物品、物品管理、护理文书书写。
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(二)护理质量考评与评价
3、护理质量控制终末管理:
满意度调查问卷、护理事故发生率。
4、考核质量标准及分值见《护理人员必备》手册
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一、护理质量控制体系运行
(三)护理质量持续改进的方法和措施
按照工作计划和考核办法进行内部监督
定性检查:护理部每月组织对科室进行护理质量全面检查
随机抽查:护理部抽查、护士长夜查房、责任护士查房
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二、护理会诊制度
一、为了解决疑难病症、重症病人的护理问题。
二、由申请科室认真填写会诊单,主要为患者病史,原有的护理问题,护理措施及效果,会诊目的等简明扼要,以便会诊者参考。
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二、护理会诊制度
会诊形式及要求:
科内护理会诊、科间会诊、护理部会诊
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