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【”三新”活动】解放思想大讨论学习心得营业部值班员申占国开展”三新”解放思想大讨论,是集团公司向建立现代企业制度迈进的重要保障。我们实行市场化经营,在为发展培育了新动力、拓展了新空间的同时,面对的市场环境、现实条件和经营理念、发展方式也发生了变化,一些体制机制上不适应的问题也逐渐显现出来,滞后的思想观念和计划经济管理痕迹存在于各个方面,根深蒂固,盘根错节,相互牵制,难以动摇,市场化经营道路上还面临着许多阻碍和挑战。当前货运市场竞争非常激烈,尤其是佳木斯公路回空汽车较多,作为一名值班员员要使班组全员确立营销意识,不能只靠着营销员和管理人员去拓展营销途径,建立全员营销意识,可以使铁路货运得到快速的发展。把职工的智慧激发出来,通过鼓励和动员让职工感觉到自己在班组上的重要性,让职工有主人翁的意识,让职工意识到企业的发展与职工的付出息息相关,企业的前景直接影响着职工的生活,积极主动参与到营销的改善献计献策中来,这样众人拾柴火焰高。以提高整体的营销水平。加强人员培训,提高职工素质,提高职工的整体素质能提高整体服务效果,在铁路货运与汽运相比相差无几的情况下,服务的质量决定了回头客的数量,这部分回头客能创造的表面价值和附加收益是无法估量的,为此我们提高服务质量不但可以让新货主感受到放心,更能让老货主回头再选。服务质量要从人才的培养来提高,人才的培养可以提高职工的素质,这不能靠职工主动去学习,自愿的毕竟是少数,我们还要强制,硬性的安排学习任务,并与考核收入相连,可以有计划有方向的提高人员素质,从而提高整体水平。改革后,我们不再是全民所有制职工,而是公司制职工,现在挣多挣少看的是职工的表现和贡献,这就要求我们必须不断提高自身业务素质,严格作业标准,要以岗位作业指导书为重点,积极参加日常教育培训和岗位练兵、技术比武等活动,练就过硬本领,用发展的眼光审时度势,为企业创造更多的价值。只有安全、经营形势稳定,我们的收入才能同步增长。