中海高端物业销售技巧(别墅培训).ppt

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高端物业销售技巧探讨
——海蓝计划核心知识输入巡讲宁波公司
课程提纲:
一、高端物业简介
二、高端物业产品及客户特点
三、高端物业销售技巧
A、高端物业销售接待技巧
B、高端物业销售谈判技巧
C、高端物业客户维护技巧
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高端物业销售技巧探讨
--所有的努力只为了一个目标:成交
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高端物业
高端物业产生的背景
人们的居住理想已经超越单纯的居住,开始追求更加舒适与方便、建筑的风格、社区景观、教育配套及楼宇的科技含量,而这种舒适是需要昂贵成本的;
地处于城市中心地块或自然资源稀缺地块是“高端”价高的原因之一;
从投资角度讲,投资就是为了升值,高端物业的投资价值通常大于居住价值,换句话说,高端物业投资价值大于中低端物业。
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高端物业销售技巧
一、高端物业产品及客户特点
二、高端物业销售接待技巧
三、高端物业销售谈判技巧
四、高端物业客户维护技巧
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高端物业产品及客户特点
高端物业产品特点:
地段稀缺性、传统性
有特色的建筑外观;
空间气派舒适;
景观资源丰富;
卓越的物业管理;
卓越安防配备;
升值潜力非凡。
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高端物业产品及客户特点
高端物业客群特点:
目标客户对价格敏感度低,不易受宏观调控的影响;
当地购房者所占比例高,且其中多以自住为主;
客户大多有购房经历,且多次置业或终极置业者较多,客户在户型设计、业主私密性等方面要求很高。
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高端物业销售接待技巧
初次接待基本技巧:

微笑打先锋,倾听第一招。
赞美价连城,人品做后盾。
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高端物业销售接待技巧
初次销售接待说什么?怎么说?
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高端物业销售接待技巧
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用最简短精炼的语言进行产品介绍;
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