怎样做好一名物业项目经理人.doc

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怎样做好一名管理处主任(怎样做一名优秀的管理处经理)这都是叫法不同的级别而几\H|6f%y0eS
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    人犹如一台电脑。身体就像电脑的硬件,思想就像电脑的软件,思想也可以有选择性地安装,你选择了怎样的心态、思想方法和思维方式,决定了你会有什么样的成就!dI2HfV3K+J
    物业管理行业的特点决定了“先业主之忧而忧,后业主之乐而乐”。只要业主有所需,我们就有所应,穿针引线、协调搓和,平日风里来雨里去,丝毫不得懈怠。与那些“一杯茶水一张报”的惬意环境相去甚远不说,我们的从业人员更要承受来自方方面面的心理压力。难怪有人曾戏言,做物业比做居委会难!做物业管理人员更难!做物业管理处的领头人更是难上加难啊!正因为如此,物业管理企业培养和选拔一名优秀的管理处经理才显得尤为重要。
n-H$LY:b S%R     在物业管理行业越来越规范化、标准化、法制化以及竞争越来越激烈的情况下,怎样才能做好一名优秀的管理处经理呢?B:f4J
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\B8d$M)w2B k"y*b 一、优良的品德和敬业精神

FIG1nua#f9e!D8S 作为管理处经理,你的一言一行都会影响到你的下属及员工,任何时候要言行带头。“人服于德,而不服于力”,员工服你是服你的道德,服你工作中起的作用。不要计较个人得失,具有任劳任怨的精神。作为管理处经理,敬业精神是干好物业管理工作的基石。前国家队主教练米卢曾有一句名言“态度决定一切”!而今在物业管理行业也有一句名言“敬业决定一切”!细心、耐心、踏实的工作态度是绝对不可缺少的,如你没有细心地去洞察及防范管理区域内任何状况的发生,没有耐心地去与管理区域内业主沟通,没有踏实地去为管理区域内业主解决好每一件事情,那么你的工作也无法得到业主的肯定和领导的认可。cUX/j&[
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二、必备的综合知识和牢固的专业知识
$cN"} U/_6B@"H L 物业管理行业涉及的面相当广泛,物业管理人需掌握必备的综合知识和牢固的专业知识。而作为物业管理区域内的经理:。如果不懂就会变得被动。。衡量和评价一家物业公司的物业管理水平如何,最直观的来自物业管理处所有员工素质的体现。管理处经理你自己在注重礼仪的同时,时时刻刻也应注重员工在日常工作中各个服务礼仪细节的完美化,以此来维护和提高公司良好的声誉。。对于现场管理涉及到房地产开发的一些问题,比如谈到房屋的结构、给排水、强电弱电等等,作为一名管理处经理