产品开发过程.doc

顾客相关过程产品开发过程;负责部门:技术部;输入:顾客要求,产品法规要求,历史资料;输出:顾客对PPAP的认可;绩效指标:开发成本、产品质量、关键路径、开发成功率、按时开发率Processcharacteristics(过程特性):Yes是No否Arethefollowingquestionsregardingsupportingprocesses(evaluationofrisks)clarified?是否对下述有关支持性过程的问题加以澄清?Yes是No否Isaprocessownerdefined?是否已确定过程的所有人?XWithwhat?(materials,equipment)做什么?XIstheprocessdefined?是否已对过程加以定义?XWithwhom?(competences,training)谁做?XIstheprocessdocumented?过程是否已文件化?XWithwhichkeyindicators?(measurement,inspection)用哪些指标衡量?XAreprocessinterfacesdefined?是否已对过程的接口加以定义?XWhere?(methods,techniques)在哪里做?XIstheprocessmonitored?过程是否监控?XArerecordskept?记录是否保存?X2)Supportingprocess/ManagementprocessesforCRP顾客相关的主要过程和支持性过程3)Input(I)输入/Output(O)输出4)Performanceindicators绩效指标5)ReferencestoQMdocumentation相关质量文件6)ISO/TS16949:2002–reference相关的ISO/TS16949:2002条款7)Auditobservations,objectiveevidencesandfindings8)Rating(NR,OFI,nc,NC)设计和开发(I)顾客要求、产品法规要求,历史资料,进度要求,产品设计输出,以往开发的经验;(O)顾客对PPAP的认可;绩效指标:开发成本、产品质量、关键路径、开发成功率、按时开发率开发成功率;产品质量;成本,关键路径,进度PPAP资料批准通过率,PPM,ZB/QP-(I)产品技术要求、顾客要求、工装图纸、进度要求(O)合格的工装制造进度、成本、开发成功率ZB/QP-)Supportingprocess/ManagementprocessesforCRP顾客相关的主要过程和支持性过程3)Input(I)输入/Output(O)输出4)Performanceindicators绩效指标5)ReferencestoQMdocumentation相关质量文件6)ISO/TS16949:2002–reference相关的ISO/TS16949:2002条款7)Auditobservations,objectiveevidencesandfindings8)Rating(NR,OFI,nc,NC)采购过程(I)产品技术要求、顾客要求、APQP输出、采购协议、采购计划(O)合格的原辅材料供方PPM