电子商务环境下促销手段.doc

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse螈莅电子商务环境下的促销手段肃一、电子商务的产生与发展莀(一)电子商务的产生螈在人类发明了电报和电话后,其经济活动中就存在了利用电子技术进行的部分商务活动。在商务活动中人们使用电话和电报来互通商务交易中的信息、传递交易中的凭证和文件及合同,但当时却没有人认为这就是电子商务。原因是,它未能成为经济活动中商务活动的主流,社会还没有形成电子商务交易的环境和条件。而只有在20世纪80年代,计算机和网络技术的发展,构建了电子商务赖以存在的环境,并预示着未来商务活动的一种发展方向,人们才提出电子商务这个概念。因此,电子商务产生必然有以下几个基本条件:螆 1、在商务活动中利用电子这种载体作为媒介来传递商务中的交易信息。薁 2、开始形成有利于电子商务发展的社会大环境。腿 3、商务的交易方式将由于电子技术的使用而得以改变。袈 4、越来越多的人采用或即将采用这种交易方式。膇 5、全社会已经有一个电子商务交易的技术环境和平台。芃6、未来的经济增长将会以电子商务为新的热点。膂 7、经济全球化的步伐得以加快。羈(二)电子商务的发展芄1990-1993,开展EDI的电子商务应用阶段。1993-1997政府领导组织开展"三金工程"阶段,为电子商务发展打基础。1998年开始进入互联网电子商务发展阶段。它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”,激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段,在1999年和2000年,以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者,成为这一阶段中国电子商务的主体。随着电子商务应用与发展的深化,随着资本市场泡沫的破灭,网站电子商务开始跌入低谷,而企业特别是传统却开始大规模进入电子商务领域。2000年,我国电子商务进入了务实发展阶段。电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体。电子商务服务商(公司)正在从虚幻、风险资本市场转向现实市场需求的变化,与有商务传统企业结合,同时开始出现一些较为成功、开始赢利的电子商务应用。由于基础设施等外部环境的进一步完善,电子商务应用方式的进一步完善,现实市场对电子商务的需求正在成熟,电子商务软件和解决方案的"本土化"趋势加快,国内企业开发或着眼于国内应用的电子商务软件和解决方案逐渐在市场上占据主导。我国电子商务全面启动并已初见成效。基于网络的电子商务的优势将进一步发挥出来。羄我国计算机互联网用户、网站及域名"飞速增长,据有关部门统计:羁2009-07-17:-12-31:,-07-15:,-12-31:,098,-06-30:-羂网站数膀183万薀国际出口带宽数芅1,182,、电子商务按照经济活动类别分类螀(一)B2B(BusinesstoBusiness)肇商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。有时写作BtoB,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即to)。B2B的典型是生意宝、环球市场、阿里巴巴等。芁(二)B2C(BusinesstoCustomer)腿B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店(卓越亚马逊、天天团购网(时尚优品)中国巨蛋、京东商城、乐购购、鹏程万里贸易商城、她秀网、红孩子商城、卓购商城、团火网、当当网,淘宝商城等),消费者通过网络在网上购物、在网上支付。芈三、B2C模式的促销手段袆(一)折价促销芁折价亦称打折、折价,是目前网上最常用的一种