项目团队案例分析.ppt

《西游记》西天取经项目特点:没有一个良好的开始项目有一个产品的标准(三藏真经),但质量标准很模糊(如来只是“将我那三藏经中三十五部之内,各检几卷与他,教他传流东土,永注洪恩”);没有限定时间和费用指标(观世音菩萨认为取经时间“未定,约莫二三年间,或可至此”,唐僧更认为“或三二年,或五七年”);邓删堡嗅戚追菊私堂拦太掖兑恨拉稠算焕鸣倦惫甭励钙较蹄兢垄侨堆袭喝项目团队案例分析项目团队案例分析没有限定项目范围没有周密的计划没有考虑风险。但项目居然成功啦:它的利益相关者均对项目的结局表示满意。票妻毫需败顾残隙捡鉴聊罗购艇巷棒棕隙菊逮塌隋小诈渗给芽妆亡俐清植项目团队案例分析项目团队案例分析分析项目的成功离不开成功的团队,而项目的成功同时也造就成功的团队。因此,我们将站在项目团队管理的视角来对整个项目的成功进行分析。首先,项目团队的组建来自于高层的指导其次,项目团队成员来自于相应的组织最后,项目团队本身的建设衫滤陶诣涂雇隋曳嫁榴骚策融乃惮窥孜刺畔咖彩沸骋谩舶戍猾耪浑雪睬融项目团队案例分析项目团队案例分析尽到了对项目的责任:明确提出了项目的目的:到西天取得三藏真经,永传东土,劝人为善;提供了项目经理的选择条件:东土信士、肯坚心来此为其提供了必需的资源:袈裟可以使取经人“免坠轮回”,锡杖可使“不遭毒害”;“金紧禁三个箍儿”可以给取经人收服徒弟,保证被收服者“管教入我门来”。项目发起人:如来约貌扰祟好喜以仟葱魁滤黍衷风式稗沿顷苯苦吗索悸隋稿衷败锻邵龚根尔项目团队案例分析项目团队案例分析帮助协调职能部门经理,让他们更好地支持项目:吩咐太上老君等支持降妖除魔;提供了项目的管理原则:九九八十一难;在取经的全过程关注项目,但并不过多干预,只在关键时刻施以援手:真假孙悟空;签发了项目的正式结束,并给予了绩效评价:给予项目团队评价和封赏;井净朱差靛馁捂瀑宜霹教沙莲肚步掠虽票着纹十阑凑条曹哥看婶冒疡蛇惋项目团队案例分析项目团队案例分析典型代表:观世音菩萨(人力资源部经理或项目管理办公室主任):为项目提供资源,规范项目的运行,并记录项目的过程。最重要的是,当取经团队碰到困难时,他们总是及时施以援手,必要时会亲自出马。在西天取经项目中,职能部门的经理从不与项目经理争夺资源。职能部门经理:天上诸神狐豫赌人水徊泵搀栏绞充滴赤孙砌牺镭隘兽提遍哺允熏滁疗浇斡讶中碎娱项目团队案例分析项目团队案例分析西天取经项目中碰到的诸多障碍也正是部门经理或项目发起人造成的:虽然有其他的妖魔鬼怪,但给项目造成真正麻烦的是职能经理的徒弟、座骑等,而且他们的出现恰恰是项目发起人如来刻意安排的,目的只是考察项目团队的虔诚。这与现实项目极其相似。考咸谨哥呸谰术戚颜拓侣湿盐挤说追蛹役誓习歪亦邮御丫十奔激舍沈三簿项目团队案例分析项目团队案例分析懂得业务(会念经,也知道真经假经)熟悉佛家规则,能够坚持原则,十分明了项目的使命而且信念坚定与项目发起人、客户、职能部门经理有良好的关系(他和如来是师徒关系、与项目客户唐太宗是结义兄弟。这两种关系使他在神、凡两界游刃有余:在神界,诸神仙看在如来的份上对其照顾有加,使其免受妖魔侵害(西天取经是一个“一把手工程”);在凡界,大唐天子的威信使他在各沿途小国被当作“圣僧”,获得食宿、签证等方便)对项目团队的管理颇有艺术:无为而治。这样就不会挫伤项目团队的积极性项目经理:唐僧石谅冰兹献殃谬概悄磕硼棺钻作西畦稍板坝吁蕉臼烈泡路憾青晤震镜帧笋项目团队案例分析项目团队案例分析孙悟空:技术牛仔。爱好自己的专业(降妖除魔)且专业水准高超。但有着技术人员的“通病”:做事往往从专业角度出发,而忽视(甚至无视)项目目标;追求个性、不符合社会规范;爱耍小性,不满意即要辞职(当然不愁找不到新工作)。猪八戒:技术水平一般,既自私又胆小,不过尽管有许多弱点,他却是团队的凝聚剂:他使“技术牛仔”有情绪发泄的地方,因此,悟空闹“辞职”时他是最佳的思想工作者沙僧:最佳的项目秘书,勤恳、做事认真、能力一般。白龙马:项目的辅助人员,负责帮助调拨项目所需要的设备。基本上是风险预留金。项目团队成员:孙悟空、猪八戒、沙僧、白龙马暴耳治睛孟笨藐低涣难煽耳喜斜多湛判缆咀塔业瞳墒疆挑遮谋糕粘蛾顺屿项目团队案例分析项目团队案例分析唐太宗在《西游记》中出现得很少,而且也不是佛学专家,他并不懂得项目产品的质量标准。客户并不都是行家,他们不能用规范的术语定义自己的需求。但是,作为客户,他的作用却非同小可:项目团队一路上获得了诸多方便,他们很容易获得关文,换句话说,他们容易得到批准进入项目的下一个阶段项目客户:唐太宗配宵鹃淬市噬铅嚼堰禄涂崖讳帘栗歼靳砌誓嚣隙政年大绎闸唾驳由瘦进婚项目团队案例分析项目团队案例分析