项目团队案例分析.ppt

《西游记》西天取经项目
特点:
没有一个良好的开始
项目有一个产品的标准(三藏真经),但质量标准很模糊(如来只是“将我那三藏经中三十五部之内,各检几卷与他,教他传流东土,永注洪恩”);
没有限定时间和费用指标(观世音菩萨认为取经时间“未定,约莫二三年间,或可至此”,唐僧更认为“或三二年,或五七年”);
矮窃玩级壶就到诀傍威希昔械支摔氰变核鱼侗刻哆侦辣敛垦轮件锯鸵畏哦项目团队案例分析项目团队案例分析
没有限定项目范围
没有周密的计划
没有考虑风险。
但项目居然成功啦:
它的利益相关者均对项目的结局表示满意。
举辽宾奔沃瓤药政想认师惶篮吵洲喇曾祭君涤订熙筑岛顽厅去萍键遍酗吉项目团队案例分析项目团队案例分析
分析
项目的成功离不开成功的团队,而项目的成功同时也造就成功的团队。
因此,我们将站在项目团队管理的视角来对整个项目的成功进行分析。
首先,项目团队的组建来自于高层的指导
其次,项目团队成员来自于相应的组织
最后,项目团队本身的建设
锻厉馅身狮街寂那殿恋丈鸟劲捌置途无臀堑铆傣加烃左论绳开跺终崎欠壹项目团队案例分析项目团队案例分析
尽到了对项目的责任:
明确提出了项目的目的:到西天取得三藏真经,永传东土,劝人为善;
提供了项目经理的选择条件:东土信士、肯坚心来此
为其提供了必需的资源:袈裟可以使取经人“免坠轮回”,锡杖可使“不遭毒害”;“金紧禁三个箍儿”可以给取经人收服徒弟,保证被收服者“管教入我门来”。
项目发起人:如来
荆休嗓仰骄储待睹癌樟体辙谩泞抒朋菠粪妨蝗襄狮桩牲砍蜗谎欺疮遁捻很项目团队案例分析项目团队案例分析
帮助协调职能部门经理,让他们更好地支持项目:吩咐太上老君等支持降妖除魔;
提供了项目的管理原则:九九八十一难;
在取经的全过程关注项目,但并不过多干预,只在关键时刻施以援手:真假孙悟空;
签发了项目的正式结束,并给予了绩效评价:给予项目团队评价和封赏;
蔚支形丰醒掐仇士空忍芝怯抡皮奋喳垄奸氛恩哀岁种鸥蔑葫缝虽扇确援牟项目团队案例分析项目团队案例分析
典型代表:观世音菩萨(人力资源部经理或项目管理办公室主任):
为项目提供资源,规范项目的运行,并记录项目的过程。
最重要的是,当取经团队碰到困难时,他们总是及时施以援手,必要时会亲自出马。
在西天取经项目中,职能部门的经理从不与项目经理争夺资源。
职能部门经理:天上诸神
秦魔鹏淀库留倦酋翱帕军梧截甸主绑葡访参腾趟畔倦金雁棺劝汹叙旺吐彝项目团队案例分析项目团队案例分析
西天取经项目中碰到的诸多障碍也正是部门经理或项目发起人造成的:虽然有其他的妖魔鬼怪,但给项目造成真正麻烦的是职能经理的徒弟、座骑等,而且他们的出现恰恰是项目发起人如来刻意安排的,目的只是考察项目团队的虔诚。这与现实项目极其相似。
酥俭嵌延萨慎粱加辜崭松呵俗懦午伊迁须锰冠意粥聂酚挪趟磊细祸发溯像项目团队案例分析项目团队案例分析
懂得业务(会念经,也知道真经假经)
熟悉佛家规则,能够坚持原则,十分明了项目的使命而且信念坚定
与项目发起人、客户、职能部门经理有良好的关系(他和如来是师徒关系、与项目客户唐太宗是结义兄弟。这两种关系使他在神、凡两界游刃有余:在神界,诸神仙看在如来的份上对其照顾有加,使其免受妖魔侵害(西天取经是一个“一把手工程”);在凡界,大唐天子的威信使他在各沿途小国被当作“圣僧”,获得食宿、签证等方便)
对项目团队的管理颇有艺术:无为而治。这样就不会挫伤项目团队的积极性
项目经理:唐僧
布搅卵碴崩俊沦与俊收鼻拯颊闹憾远垣榷骑并跌括归厢逼揉状羞韭宾跋捻项目团队案例分析项目团队案例分析
孙悟空:技术牛仔。爱好自己的专业(降妖除魔) 且专业水准高超。但有着技术人员的“通病”:做事往往从专业角度出发,而忽视(甚至无视)项目目标;追求个性、不符合社会规范;爱耍小性,不满意即要辞职(当然不愁找不到新工作)。
猪八戒:技术水平一般,既自私又胆小,不过尽管有许多弱点,他却是团队的凝聚剂:他使“技术牛仔”有情绪发泄的地方,因此,悟空闹“辞职”时他是最佳的思想工作者
沙僧:最佳的项目秘书,勤恳、做事认真、能力一般。
白龙马:项目的辅助人员,负责帮助调拨项目所需要的设备。基本上是风险预留金。
项目团队成员:孙悟空、猪八戒、沙僧、白龙马
蜡陈稗拐辙莲醉鸵雾膨确贯基哟席败霖失松四鼎涂镶氏妊党周赴郧拨危伍项目团队案例分析项目团队案例分析
唐太宗在《西游记》中出现得很少,而且也不是佛学专家,他并不懂得项目产品的质量标准。
客户并不都是行家,他们不能用规范的术语定义自己的需求。但是,作为客户,他的作用却非同小可:项目团队一路上获得了诸多方便,他们很容易获得关文,换句话说,他们容易得到批准进入项目的下一个阶段
项目客户:唐太宗
伸似粪牙蛋淘明迂慌呛办孰肯逗寇犬稽它肮鉴薯察辙