马斯洛需求层次理论述评.docx

马斯洛需求层次理论述评.docx马斯洛的需要层次理论述评亚伯拉罕•马斯洛是美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家,人木主义心理学的主要发起者和理论家。马斯洛需要层次理论是行为科学的理论之一,在他的《人类激励理论》论文中首次被提出。书中将人类的需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理的需要、安全的需要、友爱与归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要五类。需要的这五个层次,是一个由低到高逐级形成并逐级得以满足的。牛理需要与安全需要称为较低级的需要,而友爱与归属的需要、尊重需要与自我实现需要称为高级的需要。需要层次理论有两个基本出发点,一是人人都有需要,某层需要获得满足后,另一层需要才出现;二是在多种需要未获满足前,首先满足迫切需要;该需要满足后,后面的需要才显示出其激励作用。一般来说,某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次发展,己获得基木满足的需要就不再是一股激励力量,追求更高一层次的需要就进而成为驱使行为的动力。需要层次论具有很强的应用性,在古今中外的诸多事例中都可以总结出需要层次理论所发挥的作用。接下来举两例来具体说明。在孟子的《生于忧患死于安乐》中,开篇便提到“舜发于吠亩之中,傅说举于版筑之间,胶鬲举于鱼盐之中,管夷吾举于士,孙叔敖举于海,百里奚举于市。”这些闻名后世的典故里实际上都蕴涵着需求层次理论的原理。举其中一例,百里奚是春秋时期著名的政治家、思想家,因辅佐秦穆公而闻名。但百里奚少时家境其贫,颠沛流离,在妻子杜氏支持下出游列国求仕,但始终不得重用,甚至沦为亡国的奴隶。此吋百里奚的生理需要与安全需要都无法得到满足,纵使他满腹经纶胸怀大志,也无法在实现自我价值的道路上有所前进。后来秦穆公听说了百里奚的贤能,派人以五张黑公羊皮将百里奚换回,并拜为上大夫。直到被秦穆公任用,百里奚与家人的生活与安全才有了保障,也就满足了生理需要与安全需要。同时任秦台,并且得到了一国Z君的尊重与重用,这使得他的友爱与归属的需要与尊重的需要也得到了满足。此时的百里奚便可去追求自我价值的实现了,而且也只能是在前面的四种较低级的需要满足之后,才能产生最高级的自我实现的需要,百里奚才有足够的时间、人力、物力与财力去帮助他实现自我价值,使他的潜能得到最大的发挥。最终百里奚协助秦穆公内修国政,外图霸业,开地千里,称霸西戎,使秦国成为春秋五霸之一,为秦国最终统一中国奠定了牢固基础。上面的例子是中国古代的个人关于需要层次论满足级次的事例,而当我们放眼当代社会,会发现需要层次理论有着更加现实的意义。比如在当代企业的管理中,掌握员工的需要层次对于管理者来说就显得尤为重要。管理者应当了解并掌握职工的需要及其变化发展规律,进而根据不同层次的需要,采取相应的组织措施,以引导和控制人的行为。比如对于家庭条件较差的员工,管理者要对其激励就应当首先满足他们的生理需要,通过提高工资发放奖金等途径来满足他们基本的牛活需求。在生理需要得到一定满足后,员工会考虑到今后的工作待遇,希望已获得的生理需要不再丧失等等,此时为了满足其安全的需要,管理层可以为这类职工缴纳保险、签订退休保障协议等,以减少他们的后顾之忧。这两点是人们较低级的需要,而国内的许多企业也只做到了这一步,他们忽略了培养员工与企业的感情,忽视了建立富有凝聚力的企业文化,仍将自己视为高高在上的雇主。当高级需要无法满足,员工会认