Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse伤残机处理流程为了及时处理代理商、终端商的伤残机,从2012年5月1日起,由业务经理对区域出现的伤残机按照《伤残程度折让金额表》标准,快速进行处理。%(含备件费)。严格控制,全权负责处理本区域在售前、售中产生的伤残机。目标:分部必须按月对商家库存伤残机按照《伤残程度折让金额表》标准进行折让、降等并及时处理,伤残机的及时处理率必须达到90%以上。:,业务经理填写《伤残机降等明细表》,根据《伤残程度折让金额标准》给商家降等,报分总批准后执行,同时由售后经理在CRM管理系统进行备案。(附伤残部位照片),由分总决定具体折让金额,然后填写《伤残机降等明细表》报大区总监批准后执行,由售后经理在CRM管理系统进行备案。●公司批准返厂的内漏机、问题机,应及时返公司内库鉴定、处理。●公司批准报废的,无法修复的,伤残机应当月就地处理或报废,不得滞留。●分部应将问题机做为一种资源,采取多种方式进行消化处理,如:产品出样(样机):可将判等后基本符合A等品要求或B等级品的产品用于三、四市场的产品出样,并以样机打折销售、快速消化处理;会议营销、特价机销售:可将判等后的B等级品用于此类形式的销售,利用现场拍卖、限量销售来烘托气氛,达成快速消化的目的;服务商代销:充分利用各地优秀服务商的服务网络,以服务促销售,利用服务网点的门面以及用户家中、老机器更新换代的契机,向用户营销等级品,从而进一步消化处理产品;:售后经理1-2个月应对区域所有代理商逐个走访,并将伤残机的处理情况给予监督并填写《双鹿、上菱冰箱伤残机处理明细表》已表格的形式报上来,根据伤残机的及时处理率(当月应达到90%)结合区域业务绩效工资进行激励。:,对于外观已降等处理的产品,不再提供配件。、折让、处理的产品,再次销售应注意:在发票、收据上注明是处理品、等级品,如果用户报修,售后上门后根据发票或收据内容,按照政策:制冷系统包修一年,外观不报修、不包退、不包换进行处理。:、售后经理应严格按照伤残机的处理时间对区域的伤残机进行快速处理。售后服务部2012-4-28以下无正文仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。 толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях. Forpersonaluseonlyinstudyandre
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