西域大酒店营销策划(最终).doc

肈芅芃薈衿莇营销策划书莁膂蕿膄螄蚁荿膅袂2011年12月——2012年3月肁螆策划人:王子健刘璐邱美玲王蜜刘佳颖甘思宁陈傲丽芇班级:KT1053-8班芄策划日期:2011-12-11蒀十堰市西域大酒店营销策划薆肄莃摘要:罿芆本次营销策划的主要内容为调查西域大酒店的日常餐饮,住宿情况,找出其优劣势,,选择合适的营销方案,分成各个部分,,进行实地调查,可以根据电话访问或者,,锻炼我们自己的市场敏锐度,、市场环境分析4-6薇肆二、SWOT分析6莄袁三、营销目标6-7芈袃四、市场细分7蒃莀五、目标市场的选择8羈袄六、营销策略8-12薁螀七、行动方案12-13蝿羆八、控制方案13羃腿九、费用预算13葿螃十、(一).:袆西域大酒店是按三星级标准装修,集客房、餐饮、游泳于一体的商旅酒店,酒店拥有情侣单间、标准间、标准三人间、豪华单间共100多间,另有会议室、大型停车场。内设中央空调、光纤上网、24小时热水,酒店设施齐全,是你商务、宴会、休闲、娱乐的理想之选。我们将以优质的服务恭候您的光临!:蒆①,②③房间内有中央空调,24小时供应热水,有电视,电话,桌子,沙发,茶几,衣柜,,大型停车场,:蚅房间类型:普通单人间118元/间肃普通电脑标间:138元/间薀豪华电脑标间:158元/间羇豪华套房268元/间螆标准三人间228元/间膂豪华单人间318元/:薃顾客进大堂→出示身份证在前台登记→前台通知楼层服务员→前台迎送顾客上楼→楼层服务员迎接顾客→服务员打开房门并介绍客房设施→客人安顿→服务员打开水送到房间,并告诉客人如果需要服务请打总台电话薄葿(二).外部分析:蒈①地理位置:,,能够吸引学生和老师在此聚餐,②交通:,(如5路,19路),③餐饮:比较多,酒店内也有自己的餐厅,但对私人来说,,有较多的小餐馆,,,李二鲜鱼村等虿④购物:,东西比较齐全,⑤娱乐休闲:,,,集餐饮,娱乐,(三).:139蚈普通标间168莆普通单间168蒆商务单间188芃商务标间188莂三人间220肇商务套房368芄家庭间378莁送餐服务、洗衣服务、叫醒服务、商务中心、会议服务、前台贵重物品保险柜、免费停车、ATM取款机送餐服务、洗衣服务、叫醒服务、商务中心、会议服务、前台贵重物品保险柜、免费停车、ATM取款机螁青年学生袇以及附近居民区的家属莅小天地蚄十堰市张湾区车城西路农业银行旁边芀以餐饮为主:薇人均消费26元蒇餐厅分上下两层,能够满足更多人的需求,而且主题多样,可以满足不同的需求人群.(如婚宴,生日宴,同学聚会等)蚀爱尚爱时尚主题宾馆莈十堰爱尚爱时尚主题宾馆位于张湾车城西路凯旋大道路口芄膄聿肈芅时尚单间98芃电脑单间118薈主题标间138衿棋牌房168莇风格各异的客房,,以人性化的设计风格打破传统宾馆的空间布局和内部设计、满足高档商务和休闲客人对休闲设施设备的要求。为商务人士提供尊贵的服务装修时尚,温馨。是潮流达人的心仪之选莁年轻人,时尚的青年,以及部分商务人士。:膄A红卫车站附近的餐馆和宾馆螄这些餐馆内容丰富,,能够满足