天财商龙酒店管理系统.doc

蚃天财商龙酒店系统的功能说明衿天财商龙酒店系统的系统特色腿天财商龙酒店是在继承天大天财神州浩天系统公司在饭店管理软件领域多年实际经验,同时汲取业内国内外同类产品优点的基础上,并充分考虑饭店业务的不断扩充及用户要求多样性的前提下,使用管理系统领域内的最稳定及最开放的平台上,开发的一套面向二十一世纪的饭店管理系统。莃天财商龙酒店系统从根本上定义新的饭店管理平台,这个新的饭店管理平台使得天财商龙酒店系统能从容地处理规范的饭店管理业务,提供简洁及方便用户的操作模式,提供用户的自定义功能…螁芈《天财商龙酒店》系统的重要的系统级特色简述如下:蚅稳定的协作化工作的统一系统平台蒄系统选用Microsoft的企业平台-BackOffice作为软件的工作平台,该平台已高度地集成数据库(SQLServer)平台(IIS),且该平台能很好地与最流行的办公系统MS-Office协作工作。,并选用适合企业运作方式的开发模式—三层体系。莆坚持采用国际化的饭店管理模式并根据中国的国情进行本地化的特殊处理蒆在饭店业务处理上,坚持采用国际化的饭店管理模式,列举如下:膂客人信息,房态的规范,客人档案信息等莁协议房价体系肆全面的团队业务处理芃旅行社业务统计及佣金的全面管理莁并根据中国的国情进行本地化的特殊处理:螀编辑满足客人特殊要求的帐单袆能根据客人的特殊要求进行分帐莅能根据企业的要求定制收入报表蚃提供一个开放的饭店管理平台芀系统提供一个开放的帐户-帐号-帐单-帐页的四层帐务结构薇系统已内嵌了多种帐户及帐号蒆在系统内嵌的帐户及帐号的基础可方便地进行帐户及帐号的扩充螁天财商龙酒店系统是一套支持多语种同时使用的系统虿饭店可根据自己的要求定制适应自己的主要的操作界面(显示内容及显示的格式)莇天财商龙酒店系统提供了一套完整的报表解决方案芃用户可定义各种报表的报表工具,且该报表工具能与全部的业务处理模块进行中被“无缝连接”地使用。膄系统还提供即时动态报表功能,操作员可方便地随时形成自己所需的报表。肈天财商龙酒店系统提供功能强大的查询功能肇支持客人信息的全文检索芅支持预设各种常见查询节提供对通配符的完备支持薈提供一套完整的新的界面体系以方便用户的使用及操作袈使用网络消息机制实现饭店业务的工作流化莆天财商龙酒店系统提供内嵌的消息机制来实现饭店业务工作流处理,如:莀房态的及时刷新膁电话记费与系统的连接薈PMS接口及与其他系统的接口膃天财商龙酒店系统提供与其他系统的通用接口并已完成以下的接口:螃支持各种交换机记费及PMS;蚁支持锁及门禁系统接口;荿支持一卡通;膅视频点播(VOD)记费接口袁公安的住客信息传输肀螅芆以下分别就天财商龙酒店系统的各业务模块进行其功能的详细说明:芄1订房管理Reservation葿订房工具一:未来房类可用性表薅未来房类可用性表从房类的角度分析并呈现从当天起到未来的某一天之间该饭店的客房销售情况。由于该表参考的信息中由未来的客人订房信息及预订团队的留房信息,这些信息在某种程度上尚有不确定性,故该表也被成为客房销售预测表(RoomSaleForecast)。肄从未来房类可用性表可实时获得饭店三十天内每天每类房的销售情况:莂对应期间中的每一天,各类房的销售情况:已售/还剩几间房罿当天全部可供销售的房间总数,预计销售数和预计出租率芆帮你实现100%出租率及进行超预订控制肅未来房类可用性表可根据由操作员定义关心的订房期间的饭店的销售情况。蒀未来房类可用性表随业务的进行(客人的预订、取消或恢复预订、团队留房、临时客人入住等)自动更新莈订房工具二:未来房间占用表肆未来房间占用表记载从当天起到第30天止之间每天从房间角度观察的客房销售情况这张表提供以下信息:膆客房的房号;袃该房号对应的房类螇对应每个房号清洁状态标志螆列出每一间客房从当天到第30天之间的出租情况。羄V表示空房(ANT)羁O表示在住占用(OCCUPY)蒁R表示预订占用(RESERVE)蒇M表示维修(MAINTAIN)肅对未来房间占用表可进行实时选择查看条件:房类/房态等莄客人预订管理袀方便的客人预订芇可根据客人的基本订房资料:房类,抵/离店日期自动显示该种房型在该客人抵/离店期间所剩的房数袂按客人姓名系统可自动调出回头客信息及历次住店统计信息以确定房价优惠蒂按客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人莀客人预订可到房类也可到房号羈根据已订房客人资料进行[快速预订登记]袄全面的预订客人管理—全部订房客人的管理均处理同住关系薀预订的修改蝿预订的确认螈预订的取消羅取消预订的恢复羃按房或同住关系显示订房客人信息膈团队预订管理蒈快捷且全面的团队订房流程:螃创建团队主帐:通过团队主帐管理团队订房信息及团队帐务肁通过[团队留房]:可方便地为预订团队留不同类型的