酒店完美联盟解决方案.doc

蒈袆螁袄袂艿蒁羆膇芄莀羂酒店完美联盟解决方案艿肆薀蚅肂荿肈膆薈螂薀蚄螇芅薃膃节荿袀莅蚅薄蚀蒆蕿莅莂羅蒂葿莈蒅肆莆袀袃蒁薅膁蒃薁蕿膀蚅蒇中国电信合肥分公司袃芃薅二○○八年三月羈螅罿芄螁虿一、产品背景螇袅袇当前在本地酒店以下现象仍然普遍存在:,客人在房间内只能观看电视,无法进行视频点播和网上娱乐等;,其主要原因是酒店只提供了宽带信息点,客人需自备电脑,酒店宽带未能发挥应有的作用。,费用高,客人对客房电话服务不满意;;芃蚃螅以上问题,反映出当前本地酒店业在信息服务提供上所存在的短板和不足,这些问题的存在会降低客户满意度,在一定程度上削弱合肥市整体旅游业的竞争力。芈莈螁为此,中国电信合肥分公司希望由合肥市旅游局牵头,各大酒店参与合作,在合肥市共同打造“酒店完美联盟”,通过多元化信息产品推动合肥市整个旅游市场的发展。蚄肁衿“酒店完美联盟解决方案”就是旨在以个性化、切合客人需求的信息通信产品,充分满足旅游商务人士的需求,增加加盟酒店的市场竞争力,最终实现“与加盟酒店合作共赢、提高旅游市场收入”目的。莁蒈蒅肅袃螁二、方案简介肀薈肈解决方案分为二个部分:“长市话畅聊”和“数码e房”业务。蒆芀蒇(一)“长市话畅聊”衿薈莄业务说明:酒店客房开通“长市话畅聊”业务后,客人可使用客房电话免费无限量拨打国内长途电话以及市话。薂羂蒃(二)“数码e房”蚇蚈肁业务说明:“数码e房”是酒店客房宽带上网的一揽子解决方案,通过在客房配备电脑,满足住客网上冲浪、浏览信息、影视点播视频、远程办公等需求。同时“数码e房”为酒店提供量身定制的桌面系统,方便酒店发布自身服务信息,便于住客使用酒店的各类服务。羃蒀薆三、业务合作蚀螈螅(一)“长市话畅聊”莄膂羁电信按照酒店要求开通“长市话畅聊”业务,酒店不需要任何投入,只需按月支付月租费用。标准资费:180元/间/月(签约年限3年以上)葿袇袀(二)“数码e房”螅蚀蚆电信负责客户“数码e房”的全部软硬件投资,并且负责系统的售后维护工作,酒店不需要任何投入,只需按月支付月租费用。标准资费:300元/间/月膈羇膆(三)(以下签约总间数均指新增签约,不含已签约数量)羇薅蕿袁莈蚆标准资费薈蚅莃(独立签约)节肀肁优惠资费芇螅莈(统一签约)蚃蒈螆备注肆袅螄长市话畅聊肄腿螂180元/间/月腿1000间袅90元/间/%以上;,须开通全部客房;,最终解释权归中国电信所有。羅2000间薁90元/间/月荿(免月租费)数码e房300元/间/月1000间230元/间/;;3、签约年限3年以上。2000间220元/间/“酒店完美联盟”业务和品牌的宣传,包括酒店内部宣传品制作、电信门户网站宣传等。合肥电信技术主管:孙勇联系电话:3281211(小灵通)5166611(办公室)以下无正文仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。 толькодлялюдей,кот