说话的礼仪.doc

我们经常遇到一些好讲话的人,一知半解,胡天胡地的乱说,给你没有不听的自由,其苦真叫人难以忍耐。相传苏格拉底善于演说,以如何讲话教人,每月学费十元。一天,一位青年前来请其教导演说,并说明演说如何重要云云,苏格拉底等他说了半天以后,向他要两倍学费,青年问为什么,苏格拉底说:"因为我除了教你讲话以外,还要教你如何不讲话。"这是给好噜苏的人一个很好的教诫说话要诚恳庄敬。说话不可主观武断、强词夺理。谈话中,即使自己所言为对方所接受,亦不可滔滔不绝讲个不停,以免防碍他人发言的机会;如与对方意见相左,要机智的转变话题,幽默地弥补争端与气氛。与人来往,要说不同的佛法,也就是说应众生不同的根机,不说对方不喜欢听的话。说话要说正派的话、善良的话、中肯的话,"说话"主要是要让对方知道我心里是怎么想法,以方便沟通,所以哗众取宠、举止轻慢、危言耸听、信口开河的话,尽量不说。要用心聆听别人讲话的内容,不要光是发表个人的意见。要尊重对方,不可一直讲叙过去的人事。于他人讲话时,不可率性插嘴。言谈举止太过做作,故弄玄虚,或言词抽象,容易让人产生误解,故讲话表达要简单明了。口气缓和真诚不急躁,言词扼要,不拖泥带水。主管彼此对谈时,不宜在旁抢着讲话,或言论讲得比主管还长。与人交谈时,对方在表达意见,不可边听边做事或边看报纸,可缩短讲话时间,但不可显得不耐烦。与多数人在一起,不可专与一、二人谈话,并避免以方言交谈。当对方有所要求而自己办不到时,若要拒绝,必须以委婉的态度说明原由,切莫语气严峻,毫无通融的余地,容易令人难堪而反目成仇。不可攻讦他人短处,夸大自己的长处。和人谈话,要讲正事,谈正题,不要常常偏离主题,自我宣传。不可说或问对方难以回答的事。寻求他人的优点,避免谈及缺点,并给予适当而诚恳的赞美。应避免谈及他人的隐私,或攻讦他人的私生活。谈话中,避免有倦怠的神情,如"打呵欠"、"屡屡看表"等。说话时要面带微笑、谦和有礼、态度亲切。   只要是善事、好事,就该勇于在大众面前发表。重承诺。人无信不立,能守信的人,别人才会放心和他相处。盛怒之时不轻易发言,以免伤害别人,造成摩擦。已听过的事,又听别人谈起,仍应耐心听,不可显出不耐烦之态。参加谈话或讨论,要能适时发表意见,但不可说得太长而令人讨厌。与人谈话要正视对方,不可左顾右盼。谈话时,不宜拉住对方的衣袖或手臂,或附耳讲话。谈话切忌以讽刺、取笑、毁谤或打击别人为乐。对方的话尚未告一段落,不可打断抢说,如须先说,则要请对方原谅。谈话时,音声、速度适中,并应将内容说清楚,讲明白。言谈中,不可与人争执冲突,以免产生烦恼。谈话中常予人赞美、肯定。不准打断别人的交谈落落大方的举止、甜美的问候……举手投足间透出一种绅士的风度、淑女的气质。1992年,香港圣马利诺女子学院来访宁夏,他们学生落落大方的气质、高雅的个人修养,给我们留下了很深的印象,相比我们学生的大大咧咧和长短不一的服饰,真让人羡慕,那时起我们就有过能不能在学生中间开设礼仪课的想法,“不学礼,无以立”这是中华民族博大精深的礼仪文化的主导,所以,乘去年新课程改革的东风,我们就开设了这一课程。(二)言谈言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,