基于生活形态的城市居民类型和其游憩偏好研究.pdf

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孙摊:气ム省撞言帅学位论文作者签名:\锤矗杪矿年石月日期:毋年隆稳湖南币范大学学位论文原创性声明湖南师范大学学位论文版权使用授权书本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖颉皛/升作者签名:
第一章绪论问题的提出和研究意义世纪科学技术对人类做出了重要的贡献,将人类从繁重的体力劳动中解放出来,使人们有了充裕的休闲时间,休闲游憩成了体现一个高低的标志和衡量社会文明的标尺。根据专家分析,在今后年,发达国家将进入休闲时代,发展中国家也将紧随其后。著名休闲专家马惠娣Ⅲ认为自从劳动者被赋予休假的权利以来,旅游从有闲阶层的有限范围进入社会经济生活的普遍范围,便有了广泛的社会性。我不断提高和城乡居民收入的增加,我国居民旅游和休闲需求急剧扩大,旅游和休闲市场蓬勃发展。尤其是我国政府在年实施的双休日,年开始的龌金周对我国消费者的休闲旅游活动产生了极大影响。因此对休闲游憩的研究显得尤为重要。年恢蘸贾菔芯侔炝杭州世界休闲博览会。这是由世界休闲组织、国家旅游局、国家体育总局等有关部委与浙江省和杭州市人民政府首次联合举办的主题博览会。世界休闲博览会所推广的先进休闲理念、倡导的健康休闲方式,势将长远影响我国休闲产业的发展。在一定意义上,年可以说是中国的“休闲元年目前,对休闲市场的研究多以人口统计学特征作为市场细分的标准。长期以来,市场调查在人们的心目中,基本上就是“问卷调查’’的同义语。定量调查、数据统计分析,基本上就是市场研究的基本方法和技术。进一步发展后,定性调查、小组座谈会也逐渐被人们认识,于是,“市场调查旧系扔凇岸定性’’,或者直接就是“问卷富帷薄6亢投ㄐ匝芯孔魑J谐〉鞑樽罨镜牧酱蠹际酰本身可能没有多少异议。问题在于,我们在研究消费者的过程中,我们是把消费者当作活生生的“人’’来看待,把他们当作有历史、有主张、有倾向的动态的人来看待,还是把他们当作经济人、数据人、静态入来看待话愕氖谐∠阜种校迅骼嗳巳旱男枨蟆⑶阆颉⒁饧基于生活形态的城市居民类型及其游憩偏好研究
态度最终归结为一个个的数据或类别,这些数据能够帮助我们清晰地认识消费群的结构、认识需求的结构,认识他们对某种既定产品、品牌的既定需求。但是,我们很难从这些数据中,生动地感受他们的心跳和脉搏,很难清晰地象面对一个个鲜活的人一样预见他们的消费趋势和生活轨迹。在这种情况下,一方面我们的数据越来越多,调查的问题和内容越来越细,调查的难度也越来越大,但是另一方面,我们对消费者在“结构清晰”的同时,也在数据面前产生了一种“数据隔阂D敲矗绾卧谑莼耐保谕ü莅盐战峁沟耐保能够深刻地体会历史和动态,感受消费者的一和生活轨迹呢由活形态的角度进行市场细分就提供了一个很好的新的思路。对消费者生活形态的研究,是从动态的角度去考虑目标市场的,研究不同群体的生活轨迹和生活主张,我们就有可有针对性的清晰地辨别和认识不同群体对产品和服务品的“需求密码”,从而更好地开展针对性地营销活动。消费者的行为不仅与个人因素有关,还与其所在的群体因素有关,可能有些还与行业因素有关,如消费者购物,不仅与产品质量、价格有关,还与便利性、交通状况、时间等有关。另一方面,消费者的消费行为、决策行为、需求心理也比较复杂,不仅涉及到消费者的需求能力、需求动机、需求偏好、信息接触渠道等因素,还常常涉及到消费者的个性倾向、人文关怀、家庭观念、生活观念和追求等等相关因素。因此,如果我们单纯从静态的、结构的角度去研究消费者,我们还是“只见数据不见人7垂矗颐侨绻入生活形态研究,研究目标群体的生活观、家庭观、消费观、传播观等,从而快速辨识和探查他们的生活轨迹和对产品和服务的需求密码。对消费者生活形态的研究,不仅有利于我们发现这些族群的不同需求特征,而且有利于我们发现产品和服务的目标消费群,有利于对产品的定位和目标消费群的定位,使得产品和服务的开发从一开始就能够做出自己的特色和品位,最近的许多研究表明,增加多样的生活形态信息,游憩业人员能更好地根据人们的需求和特点,调整他们的计划和战略。与传统的市场细分和市场营销理念相比,生活形态综合了消费者心理变量及行为变量,辅之以人口统计作为描述手段,使市场细分特性更为明确,更基于生活形态的城市居民类型及其游憩偏好研究
加深入。它提供了一个更真实、更详实的消费者信息库,解释了消费者行为的深层原因,并更加全面的描绘了消费者的需求特征,为预测其未来行为提供更有效的数据。它准确、直