说话的艺术.doc

说话的艺术篇一:浅谈办公室里的说话艺术浅谈办公室里的说话艺术摘要.....................................................1 关键词.....................................................1 Abstract...................................................1 Keywords.................................................1 一、与人论辩时应该怎样说话.................................2 二、语言引导的技巧.........................................4 三、了解对手的心理欲求.....................................5 四、自我批评、赞美对方....................................6 (一)善于自我批评能服人...................................6 (二)赞美是最好的兴奋剂...................................7 参考文献:.................................................9 浅谈办公室里的说话艺术摘要:在竞争日益激烈的当今社会,无论是竞争双方还是合作对象,无时无刻不在进行着较量,都在寻求制胜自强之道。一个人在职场的言谈举止,关系到他的升迁去留;职场竞争之策略是否得当,关系到企业经营之成败得失;即便是人们的日常生活中, 一个人的言谈技巧运用得如何,也关系到此人之处世为人得体与否,甚至关系到此人的命运前途。关键词:论辩;引导;欲求;批评;赞美 Abstract:petitiveintoday’ssociety,petitionorcooperation object,,ever-presentinthebattle,areseekingtowinthepathtoself- theworkplace,andtalkedabouthisfutureadvancement;petitionstrategy properly,essorfailuregainandlossofbusiness;Eveninpeople’severyday life,howisaperson’sspeechskill,alsoofthepersontodealwithaffairsisappropriateornot, evenisrelatedtotheperson’sfate. Keywords:argument;praise;want;beat;criticism 一个人在职场的言谈举止,关系到他的升迁去留;职场竞争之策略是否得当,关系到企业经营之成败得失。所以,我们在办公室与人打交道时,应该掌握一定的方法技巧,要搞清楚要怎么说话怎么思考,了解对方,摸清对方内心的真实想法,做到真正知道对手在想什么。那么我们就要从思考、说话、做事等方式来处理问题。掌握适当的方法,会让你在职场中如鱼得水,一步步升职加薪。一、与人论辩时应该怎样说话我们生活中所有的事情,不论多大多小,捭阖之术在生活中的方方面面都能够运用到。从细微的小的方面着手处理问题的时候,不能够只盯着事物的内部,要从全局的角度看问题,立足于一个更高的境界;从大的宏观的角度解决问题的时候,不能单单只注意到事物的外部和表面,要用哲学里矛盾分析法的观点,从辩证的角度和全域的眼光,是自己身处无限大的局域里面去俯瞰问题。人们大多不太愿意改变个人条件上的强或弱,但可以通过利用示强或示弱的方式,为自己争取有优势的位置。“遇强则弱”,是指当你遇到的竞争对手明显实力比你强,在竞争过程中赢过你的机会明显占优势的时候,那么你就不用硬着头皮去与他争强。你很清楚,赢过他的机会很小,如果硬碰硬,那结果只能是两败俱伤,而某种情况来看,甚至你所受的伤害要远大于对方。这是明显的鸡蛋与石头之间的斗争,取胜的可能性是很小的,我们还是学聪明点儿比较好。因此,我们何不尝试把自己的形象弱化一下,让自己看起来没有表面上的实力水平,好化解对方对你的戒心。一旦对方放低了对你的戒心,甚至小看轻看了你,那么他在预估对手实力强弱的时候,就会有明显的误差,则会导致在竞争中出现失误,以至于直接造成失败。恃强凌弱,就算是最后取得胜利,从常理角度来讲,也是件不光彩的事情,也更不值得一提,况且大部分的强者也根本不屑于做这种事情。但是社会上也存在着一些性格本身就强势,喜欢争强好胜的人物,