宾馆业治安管理五项制度.doc

袃物品寄存制度蒁一、宾馆必须设置旅客财务保管室、寄存室、寄存柜,配备保险箱,专人保管、昼夜值班,确保旅客财物安全。莇二、登记员、服务员要督促旅客寄存贵重物品和现金。执意不存的让其在登记簿上签字证明。肃三、建立《现金、贵重物品登记簿》,对住宿旅客寄存的财务进行严格的登记。实行“三对号、一签收”制度,既房号、床号、牌号一致,领取登记物品时要签名。节四、住宿旅客寄存现金和行李时,应将现金与行李分别存放,严禁在包内夹带现金。羇五、寄存处服务员在办理寄存手续时,要坚持一人一牌,严禁二人以上合用一个寄存牌。蒈六、住宿旅客提取财务时,服务员要对照房号、床号、寄存牌号、物品件数、特征、证件号码,经查验核实,由住宿旅客签名后,方可领取。蒆七、服务人员和财务保管人员对住宿旅客寄存的财务要给予保密。蚁八、服务人员和保管人员交接班时,要办好财务交接手续。螇九、严禁收存枝枪、弹药、公文要件、易燃、易爆、剧毒等危险物品。现金票证、贵重物品,由旅客封交旅店服务员存入保险箱,由旅店开列寄存凭据领取。芆十、旅客保管室内严禁吸烟、会客,严禁其他人员进入。薄十一、旅客寄存的物品,超过15天无人领取时应及时报告公安保卫部门处理,确实无人认领时,造册登记,集中上交市公安局拾物招领处,旅店不得私自处理。肁蒈芇蚂薀膈莈肅罿羈膆膃蚃虿膇薆肂葿羄蚄情况报告制度蒂一、宾馆指定专人负责通缉、报告查对工作,协助公安机关查控违法犯罪人员,建立《通缉通报登记簿》,详细记载通缉、通报的查控情况。膀二、接到公安机关发出的通缉、通报和协查单时,要求每个职工熟记协查对象和携带物品的特征,发现可疑人员,遇有相貌特征相似者,立即报告公安机关。肆三、通缉、通报、协查单要妥善保管,不得丢失或让无关人员翻阅,其内容也不许向外传播。螂四、宾馆职工在工作中发现下列情形者,应立即向所在地公安机关报告。羁1、携带枪支弹药或易燃、易爆、剧毒等违禁物品,无正式证明手续者;羀2、旅客身份与证件不符。或者伪造、变造、涂改证件,来路不明,形迹可疑者;膇3、旅客酗酒闹事,或有行凶迹象者;膅4、旅客离店后,叫别人领取物品难以证明,或寄存物品长期不取者。莀五、如发现旅客中有企图自杀迹象,或患精神病和病危死亡可能者,亦应及时向主管部门和公安机关报告,对发现有麻风等传染病患者,不得收留住宿。蚀羅旅客须知芃一、凡是住宿的旅客,必须凭合法的身份证件办理住宿登记,按照登记项目如实登记。螀二、旅客实行先付款后住宿、离店结账制。结账时间以中午十二时为限,超过中午十二时,另加房金百分之五十,超过下午五时,按一天收取房金。蒁三、旅客必须按照安排的房间和铺位住宿,不准私自同别人调换床位,不准私自留宿客人,不准将床位转让他人住宿,不得卧床吸烟。羆四、携带的现金、票证和贵重物品,必须交柜寄存;机密文件、武器弹药按管理规定,交公安机关或武装部门管理;易燃易爆和放射性等危险品严禁带入。蚅五、非眷属不准同居,不准赌博、不准传播反动、淫秽书画及进行其他违法犯罪活动。蒃六、不准在旅店内打架、斗殴、酗酒、闹事、大声喧哗和进行其它有损社会公德的行为。袇七、旅客必须自觉遵守旅店规章制度,服从工作人员管理,接受公安人员的检查。肇八、旅客要提高警惕,严防案件和事故的发生。如发现可以人员应立即报告服务人员或旅店负责人,直至公安机关。螄袃蚇安全责任制度袅一、负责人袂1、组织全体职工切实贯彻执行公安