市州教育（体）网站考核细则.doc

市州教育(体)局网站考核细则一、湖南教育政务网内容保障工作(30分)一级指标二级指标权重说明信息公开18内容保障量6本年对湖南教育政务网本单位子站内容保障的信息数量情况。信息更新度6湖南教育政务网本单位子站栏目更新频度情况。保障完整性6湖南教育政务网本单位子站是否存在空白栏目的情况。政民互动7咨询答疑22办理湖南教育政务网咨询投诉栏目问题的数量和回复率。在线访谈55本年参加湖南教育政务网在线访谈情况。保障管理5保障机制33按照“湘教办通[2012]192号”文件要求,明确并更新上报分管领导、责任部门及电子政务专干情况。流程规范22按照“湘教办通[2012]192号”文件规定程序开展湖南教育政务网本单位子站信息审批发布工作情况。二、市州教育(体)局门户网站建设管理(70分)一级指标二级指标三级指标权重说明信息公开20基本信息4教育概况1对本单位(本地区)教育概况的公开和更新情况。领导信息1本单位领导姓名、职务、分工、照片、简历的公开和更新情况。机构设置1对本单位机构设置、职能、负责人、联系方式的公开和更新情况。服务电话1对本单位面向公众的各类服务电话的公开和更新情况。政务公开6政务动态1对本单位重要活动、重要会议和领导讲话、单位对外的信息(包括图片)、日常工作的公开和更新情况。规划计划1对本单位制定的发展规划、年度工作计划及执行的公开情况,以及对规划计划解读的公开情况。统计数据1对本单位可公开的各类统计数据的公开及更新情况。人事信息1对本单位人事信息的公开及更新情况。财政公开1对本单位财政预决算、招投标信息、各项收费标准等信息的公开及更新情况。专题专栏1围绕本单位年内重要工作建设专题情况。依申请公开4依申请公开渠道2网站依申请公开渠道的建设情况。依申请公开要素1网站依申请公开的程序、办理时限和收费标准等要素的提供情况。在线受理1网站依申请公开在线受理情况、处理结果和相关统计情况。通知文件6通知公告3对本单位各项通知文件及各类公示、公告的公开及更新情况。规章制度1对本单位相关的法律法规及规范性文件的公开情况,对相关法规文件的整合分类情况。政策解读2对法律法规、部门规章、规范性文件解读的公开情况。办事服务服务内容办事指南6行政事项办事规程要素是否完整。如办事服务流程、期限和结果,收费项目、依据和标准,以及办事所需的证件、资料和监督方式等情况。一级指标二级指标三级指标权重说明208表格下载2表格下载服务及样表的提供情况。※服务质量4服务主题分类2网站是否结合职能、用户对象、业务内容设置服务主题。服务入口2服务入口是否准确醒目、顺畅易用。教育阳光服务8网上服务大厅2是否在网站首页开设有教育阳光服务网上大厅醒目的导引。运行管理2教育阳光服务网上大厅是否开始运行,是否有年内运行数据信息。处理情况4教育阳光服务事项处理数量及满意率。政民互动10互动交流10渠道功能5领导信箱、民意征集(调查)渠道、在线访谈等互动形式提供情况。互动数量3年度内网上公开的互动数量。互动质量2已公开的互动内容规范性及有效性。※网站管理15※日常监测4站点可用性3网站可访问情况。链接可用性1网站链接情况。※安全情况6—6网站信息安全事件发生情况,及安全问题处置情况。※管理措施5领导重视情况1单位领导是否重视政务网站建设,是否定期召开政务网站工作专题会议,是否形成领导读网制度。工作落实1对省教