2018年大调解考核工作意见.doc

2018年大调解考核工作意见为认真贯彻省、市关于建立科学发展评价考核的意见精神,以及市社会矛盾纠纷大调解工作考核意见,落实社会矛盾纠纷预防在前、处置在早、化解在小的工作要求。发挥、提升各级人民调解委员会,在维护社会稳定中的作用和地位。结合我镇的实际情况将社会矛盾纠纷大调解工作责任进行百分考核,具体内容如下:一、自身建设(20分)认真学习党和国家在新时期的各项方针政策,围绕“保增长、促发展”和“全面达小康、推进新跨越”两大目标为出发点,做到公正调解、廉洁自律、遵守法纪、兢兢业业,做好本职工作,年内无违法、乱纪事件发生。二、人民调解(60分)1、大调解工作有组织,有计划,有准化的人民调解室,治调中心户网络健全,各项规章制度完善,台帐资料、记录齐全。缺一项扣5分2、以“预防在前、处置在早、化解在小”工作要求为前提,加强对本辖区民事纠纷的排查,做到一月一次,少一次扣10分,排查数、受理数、调解数、调解成功数以及调处成功率数据真实3、调处民间纠纷做到“小事不出组,大事不出村”,严格控制向镇上交调处的纠纷数量,年内上交镇调处的纠纷不得超过一起。超过一起扣10分。4、镇分流指派案件在三个月内调结,并建有标准调解卷宗,没建的扣10分,调结不了的见一起扣10分。并及时反馈镇调处中心分流指派案件结果,不反馈的扣10分。。5、月报、季报及时,每月10号前月报(人民调解委员会工作情况统计表、村月社会矛盾纠纷排查登记表),每季最后一个月的25号报村情况分析报告。见一次未报扣10分。三、运作机制(20分)1、严格按照文建立健全“活调中心户长”制运行网络,并保证正常运转,活动不正常扣10分。2、在开展“无访村”创建基础上,积极开展“无矛盾纠纷积案村”创建活动,不开展的扣10分。3、社会矛盾纠纷调处实行首问负责制,凡接访事项及分流指派案件当班人负责在规定时间内调处到位,并将结果反馈。发生突发事件,迅速采取措施,第一时间报告,第一时间到达现场,果断处置,控制事态,及时化解。因接访、受理、处突不力引起的上访均有当班人负责,并实施一票否决制度。本细则年终统一考核评分,报镇综冶办汇总纳入政法口百分赛考核。并推荐大调解工作先进集休,先进个人报党委、政府给予表彰。以上意见希各准照执行附送:2018年大酒店年终总结范文与2019年工作计划大酒店年度总结与来年工作计划岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职得尔乐大酒店工作已有一年多时间,在过去的一年里,在总经理的领导下,经过酒店全体员工的共同努力,我们的卫生和服务得到巩固和提高,当然还有很多的细节上面,我们还存在着许多有待进一步完善的地方。下面,我就xx年的各项工作,做以下安排:一、以贵宾包厢为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口。在现有的服务水准的基础上,对贵宾服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾包厢的服务人员进行结构性调整,提高贵宾包厢服务人员的入职资格,提升服务员的等级薪酬待遇,把贵宾包厢接待服务打造为酒店的服务典范,制造服务亮点,在服务品牌的基础上再创新服务品牌。二、加强现场监督,强化走动管理。现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班时间按二八原则进行管理时间分配,百分之八十的时间在现场管理现场,百分之二十的时间做管理总结,并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,分析问题根源,制定