日本商务礼仪.ppt

日本商务礼仪日本是一个比较注重礼仪的国家。虽然在文化上与我国有很多的相似之处,但是日本在商务上的礼仪与我们还有很多的不同。下面我们多这些东西进行一定的讲解。着装行礼交换名片赠送礼物交际之礼乘扶梯目次着装日本人无论在正式场合还是非正式场合,都很注意自己的着装。在正式场合,男子和大多数中青年女子都穿西装。男子穿西服通常都系领带。他们绝对不会休闲服装出席商务会议,他们认为正式的着装是对商务活动的重视。乘扶梯日本人搭乘扶梯时,一般站在一侧以便有急事的人快速上楼,关东地区(东京一带)通常站在左侧;关西地区(京都、奈良和大阪)通常站在右侧。一般应和前面的人隔一个台阶,尤其是在女士之后的男士避免误会更要这么做。行礼日本人见面多以鞠躬为礼。一般人们相互之间是行30度和45度的鞠躬礼,鞠躬弯腰的深浅不同,表示的含义也不同,弯腰最低、也最有礼貌的鞠躬称为“最敬礼”。男性鞠躬时,两手自然下垂放在衣裤两侧;对对方表示恭敬时,多以左手搭在右手上,放在身前行鞠躬礼,女性尤其如此。交换名片日本人在初次见面时都会交换名片。初次相会不带名片,不仅失礼而且对方会认为你不好相处。回赠名片时,要先行鞠躬礼,介绍自己的姓名,而且他们常常会说请多关照(よろしくおねがいします)。同时要双手递接名片。赠送礼物日本人很重视礼物,%的支出用于购买礼物。在商务活动中,小礼物不仅可以传达问候,是双方友好交往的必要手段。日本人十分重视礼物的装潢,礼品要包好几层,在系上漂亮的缎带或纸绳。日本人认为,绳结之处有人的灵魂,标志着送礼人的诚意。接受礼品的人一般要回赠礼品。赠送礼物日本人不当着送礼人的面打开礼品,这主要是为了避免因礼品的不适而使送礼人的窘迫。自己用不上的礼品可以转赠他人,日本人对此并不介意。日本人送礼一般不用偶数,因为日文中的“四”(し、羅馬字:shi)的读音比较像“死”,避免晦气,他们一般用奇数。不过有一点,“九”这个字他们也不常使用。因为“九”(く、羅馬字:ku)的读音和“苦”相似,所以这个也要避免出现。