定制家具标准化定制流程.doc

上门量房确定原始平面 沟通需求确定布置方案 输出三维图看实景效果 输出线框图看家私估价售家具安装售后服务上门安装产品: 售后服务:   为保障消费者利益,凡在新居网订购指定套餐产品成功的用户,可以享受以下承诺: 1、免费上门量房服务; 2、免费设计服务; 3、三个工作日之内未开始提供免费设计服务,免费退付订金(如与设计师另行协商约定时间除外); 4、产品颜色、型号与合同约定不符的,予以免费更换; 5、产品与合同约定的产品尺寸不符时,予以免费修改; 6、产品部件与合同约定的有明显色差或质量问题,予以免费重新生产; 7、“先行赔付”保障; 8、衣柜、书柜、鞋柜、厅柜、电视柜、装饰柜五年保修; 9、产品终身维护; 消费者将享受终身有偿维护的服务承诺。 10、投诉专人负责制,“一站式”为您服务。 11、壹年保用的售后服务自交货之日起壹年内,如产品在正常使用情况下产生质量问题,消费者将享受免费保修的服务承诺。 12、产品保修自交货之日起壹年之后,叁年之内,如厨柜、浴柜等柜类产品在正常使用情况下,非人为因素产生的质量问题,消费者将享受免人工维修费(仅收取材料费)的服务。上门量尺了解您的需求(免费)1、设计师和业主沟通,了解业主需求2、初步量尺,确定家具尺寸和位置3、多方位度量,精准测算家具尺寸以及摆放位置4、根据测量结果,设计师现场手绘设计图5、设计师和业主商讨初步方案6、业主看图册选板材7、设计师与业主再次沟通,确定初步方案8、根据商讨结果,设计师做最后的量尺设计方案(彩图)服务(免费)1、设计师根据量房结果制作原始平面图平面图效果展示2、根据平面图进行初步布置家具平面布置效果展示3、对衣柜的结构、材质、颜色