护理不良事件报告制度.doc

为加强护理不良事件的管理,积极倡导、鼓励医护人员主动报告不良事件,提高护理人员安全意识,保证护理质量的持续改进,保障患者安全。方法护理不良事件与纠纷的发生。根据《医疗事故处理条例》及我院的相关制度,特制度我院非惩罚性护理不良事件报告规定。一、护理不良事件上报范围治疗相关事件:包括给药错误、输血错误、医院感染暴发、手术身份部位识别错误、体内遗留手术器械、输液输血反应、高危药物外渗、院内感染(口腔、泌尿道、血管导管、呼吸机相关肺炎)。意外事件:包括跌倒、坠床、走失、烫伤、烧伤、自残、自杀、火灾、失窃、咬破体温表、约束不良。医患沟通事件:包括医患争吵、身体攻击、打架、暴力行为等。饮食、皮肤护理不良事件:包括误吸-/窒息、咽入异物、医源性皮肤损伤、失禁患者皮肤损伤;使用呼吸机患者卧位不正确。不良辅助检查、患者转运事件:含身份识别错误、标本丢失、检查或运送中病情突变或出现意外。管道安全事件:含管道滑脱(胃管、引流管、人工气道)、患者自拔、中心静脉导管脱落、断裂、连接错误。职业暴露事件:含针刺伤、割伤、化疗药物外溅皮肤、放射线泄露、放射性药物未行防护等。公共设施事件:包括医疗材料故障、仪器故障、器械不符合无菌要求。医疗设备器械事件:包括医疗材料障碍、仪器障碍、器械不符合无菌要求。:包括消毒物品未达到要求、热原试验阳性、操作中发现器械包器械物品不符、漏消器械包影响科室运转等。二、护理不良事件通报流程1、护理人员发现不良事件时,应立即根据中山大学肿瘤医院护理不良事件上报指引上报,可通过电话或个人邮箱将护理不良事件信息通报护理部,或填写护理安全事件报告表书面上报。2、书面填写护理不良事件报告表,项目包括:不良事件类型,事件前后的描述、不良事件发生的经过、发生后治疗、护理及发生后检查结果等情况。发生原因及建议改善意见,并完成提交。3、护理部定期组织护理安全管理小组讨论,统计分析全院上报护理不良事件资料内容,归整风险等级、事件类别,确认伤害程度,归类RCA分析事件,并针对部分事件提出安全提醒。4、护理部每季度在护长会上向全院通报上报的护理不良事件。5、护理安全管理小组跟进科室不良事件后工作改进情况,提出适当建议。三、护理不良事件所造成的后果根据事件造成的后果将护理不良事件的伤害分为:无伤害:事件发生在患者身上,没有造成任何的伤害。轻度伤害:事件虽然造成伤害但不需或仅需稍微的处理或观察:如擦伤、皮肤小撕裂伤。中度伤害:需额外的照护、评估或观察,但仅需要简单的处理;如缝合、夹板固定、冰敷、抽血检查、包扎或止血治疗。重度伤害:除需要额外的照护、评估或观察外,还需要住院或延长住院时间或会诊等到特别处理。极重度伤害:造成患者永久残障或永久功能障碍。四、护理不良事件通报要求1、格式内容按广东省《临床护理文书规范》项目内容和各类不良事件发生原因等制定中山大学肿瘤医院护理安全事件报告和个案追踪表。2、对轻度伤害或无伤害事件,立即报告区护长,24小时内上报科护士长或科主任,48小时内上报护理部;造成极重度伤害、重度伤害和中度伤害的护理不良事件还需要由科室立即口头上报护理部和医务科。3、护理部对重大伤害事件和重度伤害事件立即成立护理安全小组,进行RCA分析,确认发生原因和可能原因,提出客观的改进意见。4、护理安全管理小组指定一名成员收集整理不良事件个案资料,经护理安全管理