公务员面试人际关系类.ppt

人际关系
人际关系含义
人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。人际关系包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督等活动。人际关系处理与协调实际上是一种人际交往的意识与技巧。
原则:以事为干,以人为枝;
人际关系中常用主体
把题目中的人进行分类,分成上级、同级、群众、亲友四类主体。对每一类主体分别进行分析。分析完一种再分析其它主体,以体现鲜明的逻辑性。
不同主体答题角度
母题探秘
如果你这次被录取为公务员,你会怎么处理与上级领导和同事之间的关系?
答案要点---工作、态度
(1)在工作中,处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的,可以为工作创造一个有利的环境。因此,我会妥善处理好与上级领导和同事之间的关系。
(2)进入单位后,我将积极主动、认真负责地做好本职工作,这是建立良好人际关系的前提和基础。只有做好本职工作,才能赢得别人发自内心的信任和尊重,才能真正地为别人所接受。而在此基础上建立起来的人际关系,才是一种健康的、牢固的人际关系。我为人处事的基本原则是“严于律己,和以处众,宽以接下,恕以待人“。我以前这样对待我的亲人、朋友、同学,我以后也会这样对待自己的领导和同事。
答案要点---领导
一是尊重。领导是一个单位的核心,对于整个组织有效运转起着至关重要的作用,无论如何,我们应该尊重领导。二是服从。坚决地服从领导的工作安排,坚决地贯彻好领导的工作意见和要求,不会好高骛远,挑肥拣瘦,而会脚踏实地,按时、高质量地完成领导交办的事情。三是虚心请教。领导能力强,工作经验丰富,见多识广,考虑问题全面周到,站得高,看得远。我们应该多向他们学习。四是多向领导汇报。积极主动地向领导汇报,以便领导能及时地了解工作的进展状况。五是正确面对领导的批评。领导的批评是对我的关心和爱护,我会本着有着改之、无则加勉的态度,认真聆听,认真记录,不当面申辩,当面质询,下来以后认真领会,认真汲取经验教训,全面提升自己。
答案要点---同事
一是尊重。芸芸众生,能够在一起工作是一种缘分,我会尊重同事,做到不背后议论人。二是虚心学习。三人行,必有我师。同事有很多的宝贵经验值得我们学习。三是与同事多交流、多沟通。通过积极参加业余活动,与同事之间加深了解,增进感情。四是不斤斤计较,不争名夺利,我会抱着一颗平常心,正确面对名和利,一切以工作为重,识大体,顾大局,而不会为了一己私利影响与同事的关系,甚至影响工作。五是坚定地配合同事的工作。俗话说得好,“一个篱笆三根桩,一个好汉三个帮。”在工作中必须与同事密切配合,才能顺利圆满地完成工作。
人际关系答题思路
答题基本思路
理顺主体——化解矛盾
分析矛盾—破题表态
总结经验教训
人际关系—答题思路

(一).弱化矛盾式
(二).倡导和谐式
(三).自我反省式
(四).理解他人式
(五).工作至上式
(六).坚持原则式