Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse芆肄姓名螂蚈薂蝿节罿袄求职意向:-:心理学、病理学、药理学、健康评估、儿科护理学、急救护理学、内科护理学等。-、负责接待客户,询问客户的需求,向客户推荐合适的产品,为用户办理相关产品的业务;2、负责为客户办理缴费上号、套餐变更、宽带业务、无线上网卡、打印客户查询话费详单;3、受理用户国际长途业务、国内长途业务申请,并按规定进行业务清算、现金结算等工作;4、协助营业部经理接待投诉客户,分析客诉产生原因,帮助客户有效处理电信类投诉问题;5、负责制作营业部日报、周报、月报等各类报表,完成数据分析报告,并上传总公司审核。主要业绩:◆任职期间,熟练掌握公司各类业务办理流程,能够有效处理客户的投诉及工作中出现的问题。◆以热情的服务态度,严谨细致的工作作风、出色地完成领导交办的任务,评为“优秀员工”。-,完成中西药品采购、验收、入库、出库、储存、保养、效期管理等;负责审核处方、调配药品,与医生交流药品的使用事项,解答病人问题,指导病人用药等;负责每日的收方、整理与查对处方、药品的摆放,完成门诊和住院药房的配药和发药工作。负责日常药品的盘点,制作每日工作报表和月报,协助领导进行日常药品药价的统计分析。主要业绩:◆能够熟练掌握药品禁忌、药品剂量方法。了解药品采购及验收入库,熟悉药房配、发药流程。◆任职期间,耐心为顾客提供信息咨询、用药指导、处方调配工作,完成主管交办的工作任务。技能证书专业证书:持有<行政管理上岗证>、<国家人力资源管理师三级>。英语:大学英语CET-4,具备良好的英语听说读写能力。计算机:熟练掌握并运用Word、Excel、PPT等办公软件、SPSS统计软件。自我评价1、四年以上营业部业务受理经验,熟练掌握各类业务办理流程,擅于把握客户心理进行营销;2、工作严谨,注重细节,文字功底扎实,擅于独立思考,具备创新逻辑思维和数据分析能力;3、学习能力强、具备较强的沟通能力和客户服务意识,
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