网优面试问题归纳-及问题解析。.doc

一、网络优化流程:参考答案:二、现场问题处理中,经常要进行的一项工作CQT,怎样知道通话时占用哪个TRX?参考答案:不跳频时:查看占用载频的频点,可以知道占用那个载频;跳频时:查看占用载频的MAIO,根据规划规则,确定占用那个载频三、在市中心区基站替换过程中如果一个基站的两个扇区天线接反,可能会导致问题?参考答案:1)通话质量较差(由于市区基站密集,频率复用度高,小区天馈接反后,小区覆盖方向与规划不一致,引起频率干扰);2)掉话较多(干扰、切换问题等引起掉话);3)出现拥塞(2小区载频配置不一致,接反后,配置小的小区无法满足实际话务需求,导致拥塞)4)切换成功率较低(小区天馈接反后,覆盖方向与规划不一致,邻区关系也与规划不一致;频率干扰引起切换问题)四、用户投诉打电话有杂音,产生问题可能原因:参考答案:1)频率规划不当、直放站、临时干扰源或越区覆盖产生干扰,从高误码率的状态下解码失败,导致杂音;2)下行覆盖差(或上行覆盖受限)导致手机(基站)无法解调信号,从而产生杂音;3)设备硬件故障(载频、合路器、射频连线、天馈等)引起杂音;4)2M头子氧化、松动,2M线损坏造成传输质量差、误码率高,引起通话效果差问题;5)FTC语音处理板故障;五、掉话    掉话只是测试中最直接的现象,是网络中出现某些问题的最终表现。掉话产生的原因,从测试角度看主要有下面几种情况。   (1)上行、下行质量差    上行质量差的原因主要是上行干扰,上行干扰可以通过在OMC查看小区TRX状况或CEILDORDTOR的报告得到。上行质量差的另一个原因是直放站干扰或其它电磁波发射源(如其他手机)干扰,这可以通过于扰报告和TA报告得出。    下行质量差的情况可以通过测试软件中的RX_QUARLITY项直观地看到。下行质量差的原因较多,包括同邻频干扰、基站覆盖不好、手机移动中未能正常切换、基站硬件问题等等。    针对上行干扰的解决方法:查找干扰源。针对下行干扰的解决方法:同邻频干扰时,采用改频方法;基站覆盖不好时,建议加站或扩容,或提高主控小区功率;手机切换不正常时,调整邻区设置;对于基站硬件问题,在OMc上调试或发故障单。   (2)硬件原因    硬件原因产生的掉话,通常为不明原因的网络挂机或信道释放,也可以表现为在较好的场强下质量很差,这可以通过OMc上的小区状态和告警,结合当天的统计和一些报告来判断。如果是硬件问题,则掉话现象会比较严重。    解决办法:对能够确认的硬件原因,发故障单检查并更换硬件;对不能确认的硬件问题,可以通过倒换频点和选择性地关闭跳频或TRX等方法加以证实。   (3)非网络原因    掉话故障中有一些并不是网络原因造成的,而是测试软件或其他临时原因造成的。这些假掉话会对我们的工作产生干扰,需要我们结合当时的实际情况(特别是第三层消息中的DISCONNECT中的CAUSE)加以分析和判断。       接入失败最常见的原因就是网络拥塞。H拥塞和TCH拥塞,产生原因是基站信道(H或TCH)容量不足、基站覆盖不合理、基站硬件故障(基站收支路问题)等,对此,我们可以通过扩容、加站和检查更换硬件来解决。接人失败也可能是上下行质量差,导致手机与基站间的通信不成功造成的,我们可以用前面所述关于上下行质量方法进行判断并解决。       切换失