新动力健身俱乐部销售部系统目录行为准则 3会籍销售概念 4店长岗位职责 6会籍主管岗位职责 7会籍顾问制度 8会籍顾问部工作流程 9会籍顾问签单程序 10健身会籍顾问“老带新”的培训规定 12销售服务流程 13准会员市场调查问卷 14《会员推荐信》使用方法 15会员推荐信 16会员推荐嘉宾 17每日预约名单 18会籍顾问记录表 19销售--会员统计表 20销售数据日报表 21外联会籍制度 22外联申请表 23业务报告 24健身会籍申请表 25客户维护总览表 26会籍顾问每日售卡明细表 27访客预约登记表 28活动客户登记表 29行为准则Ifitdoesnotconcernyou,mindyourownbusiness如果事不关你,埋头做你份内事Ifyoudon’tknow,say“Idon’tknow”知之为知之,不知为不知Ifit’snotyours,don’ttouchit如果不是你的,不要动它Ifitisdirty,cleanit如果很脏,请打扫Ifyouopenit,closeit开关打开莫忘关Ifyouturniton,turnitoff电器不用应关上Ifyoubreakit,repairit损坏物品要修理Ifyoucannotfixit,callsomeonewhocan你若不行就求援Ifyouborrowit,returnit借了东西别忘还Ifyouuseit,takecareofit使用设备/物品应保管Ifyoumakeamess,cleanitup干净利索莫凌乱Ifyoumoveit,putitback移动物品应还原Ifyoudon’tknowhowtooperateit,leaveitalone不会操作别乱动Donotwait,doitnow不要等着快行动会籍销售概念目的:吸纳营销目标对象成为健身俱乐部的会员,实现会员卡的销售,、范围::会籍顾问部:负责健身俱乐部会员卡的销售,包括店内和店外的销售,::配合会籍顾问部完成健身俱乐部店内或店外的销售,、定义:准会员:有意愿成为健身俱乐部的客户,可以表现为预约(或):会籍销售的推广宣传:会籍销售的推广宣传,应借助各种媒体,行业渠道和会员的口碑方式进行。会籍销售的推广宣传,主要用于吸纳营销目标对象成为健身俱乐部的准会员,,也可以直接实现会员卡的销售。会籍销售的推广宣传,、准会员的预约:准会员通过会籍销售的推广宣传,产生成为健身俱乐部的意向后,,,因故不能准时接待时,,、体验券发放:会员卡售出或因促销原因,、接待来访:准会员到店时,,还是持体验券前来的准会员,,,。会籍顾问接待参观或准备入会的准会员,、入会办理:对于入会的情况,会籍顾问需要求入会者填写会员入会申请表,,,老会员应带领被介绍人同时到俱乐部办理入会手续,老会员应填写推荐信一份.(年卡以上卡种者俱乐部为介绍会员增加1个月会籍)会员是否可以减免入会费,,推荐信和收据的填写,、对会员的跟踪:,对会员进行跟踪联系,,会籍顾问应及时电话联系会员,,会籍顾问应及时联系会员,,会籍顾问部应
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