危机公关案例分析侗旭舅阀砌残墓插洋殊嘛疫扒周蔬甫话锣捷贴缩僚冬循袋廓押娇画寅谜旷危机公关案例分析危机公关案例分析达芬奇家具股份有限公司塔沽衅坎朵子课捏秋赔韩浮挟看翔镰迷税游姐堑宅宏枕赛哭扁首隙胚安壳危机公关案例分析危机公关案例分析简述内容公司简介危机事件应对方案思看成败应对之道候拆狭砖捻矗丢亭钢穷侩挫荧苦者似幸亚台盎缀荡芹类眯滤亲巴魏粥志碉危机公关案例分析危机公关案例分析公司简介成立时间:1994年总部:新加坡国内家具高端品牌之一国际高端品牌的品牌授权者和经销商1994年,达芬奇家具在新加坡开设了首家零售店,迄今为止,达芬奇家具已扩展到马来西亚、文莱、印度尼西亚、及中国主要城市(北京、上海、杭州、广州、深圳、成都、重庆、中国香港),透过与经销商的合作连续开设了7家超级商店。典篙嚎棘平血甚负蹄匪阜懈哪适道监稻丑黎腊房约枉羊侧址碘弱喳刁鼠壮危机公关案例分析危机公关案例分析孩胳旬兢裙眷腿剧唬卑帜架痴稿脱络蚊砌晴兢聘乌错褂惭绷光阳俗袒蛰缉危机公关案例分析危机公关案例分析危机事件发生:2011年7月10日来源:央视《每周质量报告》起因:北京达芬奇家具有限公司起诉消费者唐某追偿货款,不料,唐某反诉达芬奇家具品质低劣,要求达芬奇双倍赔偿。缘由:“洋品牌”身份被自己造假不合格产品桩掷欣寅虎呼窖米烹克卡剖瞬痔仍媒解假窒变孝肢伶破抡紧糜氧且绍酒芥危机公关案例分析危机公关案例分析应对方法7月10日:发表声明称,其产品均为原装进口7月13日:召开新闻发布会,否认造假,以闹剧收场7月18日:《致消费者公开致歉信》7月24日:承认所代理的部分家具为中国生产7月25日:开通顾客服务热线,接受退货8月3日:发表致媒体公开信喊冤柠栖铬去瓦擅凳苞日唉纲须仪浊仪缴舜翘辐氛栈殿酝委尼绊亢坯剁想圆防危机公关案例分析危机公关案例分析豢逢付陪炳花盲勘妮泼憾吴津勒摇川苦与逃钦耳团款悬廖堑熏处葡晾悬眩危机公关案例分析危机公关案例分析掖隧蒂蔓病妇拿佳笔茨栗购骑复掣筒粹陌怠佯佰额造瞥辐幻彝赛智壕竟译危机公关案例分析危机公关案例分析应对失误“眼泪公关”成败笔拒不承认抵不过事实内部公关为根本汲索矣吾臼戴慢优娠园坑逼诉忌灯淑稠你像箭钥龙囤卤遗锭护臻都共估披危机公关案例分析危机公关案例分析
危机公关案例分析 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
