六措施抓服务转作风工作报告.doc

六措施抓服务转作风工作报告二是重拳出击整治作风纪律。认真对照检查迟到、早退、擅自离岗、上网聊天、玩游戏等问题,认真检查工作日中午饮酒问题,认真检查态度蛮横、推诿扯皮、搪塞服务对象问题,认真检查接受服务对象礼品、礼金、代金券问题,认真检查讲私情、谋私利、滥用职权等20个方面的问题。三是规范干职工行为。全局干职工统一挂牌上岗,着装整洁,仪表端庄,严格工作纪律,对每位服务对象,做到“三个有”(来有迎声,问有答声,走有送声)、“四个不”(不把个人不良情绪带入窗口,不推诿扯皮敷衍应付,不为难服务对象,不与服务对象发生争执冲突)、“五个用心”(待人热心、解难诚心、答询耐心、办事细心、工作专心)。四是整洁服务环境。服务窗口摆放盆景花卉、购置饮水机、休息椅、老花镜等便民设施,各类用品用具放置有序,保持服务场所干净整洁、环境优美、秩序井然,营造温馨宜人的氛围。五是建立评价反馈机制。对用人单位和群众主动上门联系,了解服务需求,建立联系沟通机制,拓宽服务方式,提供一对一服务;办事窗口启用“电子评价器”,建立工作反馈评价机制,评价结果采用“日反馈、月总结、季度表彰奖惩”方式,激发主动工作、优质服务的热情。六是严肃责任追究。对受到举报投诉的工作人员及案件,及时受理,认真调查核实,对顶风违纪的将按照方案既定办法处理,记录年度考核,以严明的纪律树立人社部门良好形象。附送:六普大队年终工作总结一、发扬了吃苦耐劳、爱岗敬业的工作精神在XX年度“比、学、赶、帮、超”活动中,为了进一步树榜样、立标杆、找差距、添措施,努力形成你追我赶、奋勇争先的良好局面,确保总体目标的实现。每一个石油人在平凡的岗位上,首先培养自己吃苦耐劳、爱岗敬业的工作精神。因为作为一名石油人,只有扑下身子深入生产现场,不断的在实际工作中磨砺和充实自己,通过有效的实践才能在技术工作中有所创新、有所作为。通过这项活动的推广,六普大队采油人把先进的技术应用到生产中成了每一位员工的最大心愿,不断增加了油田地面建设的科技含量,实现了节能降耗、安全环保的建设目的,促使油田地面工艺建设水平迈上新台阶。在工艺流程上逐步形成了“短”“简”“小”“串”“撬”模式,有效降低了投资及运行成本,极大地提高了工艺技术水平,方便了生产管理,取得了较好的经济效益,为低产小区块油藏地面建设探索出了一条新途径。二、形成虚心好学,开拓进取的创新团队意识随着XX年度“比、学、赶、帮、超”的扎实开展,使得每一名石油人,在完成技术工作的同时,虚心学习石油工程和集输专业知识,熟悉并掌握集输工