个人职业素质测评大全2.doc

冲突处理能力测评工作中的分歧和冲突在所难免,关键在于如何处理冲突。良好的冲突处理方式可以使化解你与上级或同事的矛盾,获得对方的理解和支持,否则可能导致关系紧张,产生隔膜或纠纷。每个人都有自己应付冲突的方式和风格,个体处理冲突的方式大体上有三种倾向:非抗争型、解决问题型和控制型。    阅读下面的题目,选择你的符合程度。请根据自己的第一印象回答,不要过多考虑。1、我不敢和上司提出会引起争议的问题。从不如此大多不如此偶尔不如此说不准偶而如此大多如此总是如此2、当我和上司的意见不一致时,我会把双方的意见结合起来,设法想出另一个全新的点子来解决问题。从不如此大多不如此偶尔不如此说不准偶而如此大多如此总是如此3、当我不同意上司的看法时,我会把自己的意见讲出来。从不如此大多不如此偶尔不如此说不准偶而如此大多如此总是如此4、为了避免争议,我会保持沉默。从不如此大多不如此偶尔不如此说不准偶而如此大多如此总是如此5、我所提出的办法,都能融合各种不同的意见。从不如此大多不如此偶尔不如此说不准偶而如此大多如此总是如此6、当我想让上司接受我的看法时,我会提高我的音量。从不如此大多不如此偶尔不如此说不准偶而如此大多如此总是如此7、我会婉转地把争议的激烈程度减弱下来。从不如此大多不如此偶尔不如此说不准偶而如此大多如此总是如此8、我和上司意见出现分歧时,我会以折衷的方式解决。从不如此大多不如此偶尔不如此说不准偶而如此大多如此总是如此9、我会据理力争,直到上司了解我的立场。从不如此大多不如此偶尔不如此说不准偶而如此大多如此总是如此10、我会设法使双方的分歧显得并没有那么重要。从不如此大多不如此偶尔不如此说不准偶而如此大多如此总是如此11、我认为应该坐下来好好谈谈才能解决彼此的意见。从不如此大多不如此偶尔不如此说不准偶而如此大多如此总是如此12、当我和上司争执时,我会坚定表明我的意见。从不如此大多不如此偶尔不如此说不准偶而如此大多如此总是如此[重新选择][提交答卷>>测评结果]关闭窗口