福利院工作心得体会.doc

福利院工作心得体会篇一:福利院工作人员心得体会3心得体会金宜鑫“社会主义好,社会主义好,社会主义人民地位高……”燎亮、稚嫩的歌声把我的眼光从工作中拉到院内。这是汊河一小的学生在为我们福利院的老人表演节目。一首又一首的红歌勾起了老人家们的爱国热情。老人家们不由地用手跟着我们打起拍子来,真的可以看得出他们都融入这个热闹的氛围中。或许是这种温暖的氛围感染了我们,我们也随声附喝着。当歌曲结束的时候,公公婆婆们都响起了热烈的掌声。接着下一个节目是客家话歌的演唱,此时的我走到了公公婆婆们的身后,陪着他们一起享受这歌声。在此中间,看到一位婆婆跟着歌声唱了起来,顿时觉得其实老人家就像小孩子,只要我们肯耐心地给予他们关心、爱护,他们就会觉得很开心,很幸福。他们其实要的不是物质,他们需要的更多是我们实际行动上的关心。到了跟公公婆婆聊天的时候,发觉他们更需要我们的聆听。我是和一位可爱的老婆婆聊天的。当我称赞她的衣服很漂亮的时候,老婆婆露出了大大地笑容。她跟我说这是她的女儿很多年之前送给她,她每年冬天都会拿出来穿。那时候,我忽然发觉老婆婆的笑容特别漂亮,因为那是她发自内心的笑。那件衣服充满了老婆婆的女儿对老婆婆的爱,那是一种幸福的母女之情。当老婆婆谈到以前年轻的时候生活条件很差,连书都不能读得时候,我心里不免有一点心酸。可是老婆婆看得很开,她说那都是过去的事了,现在生活很好了,儿女都有幸福的家庭了。特别当老婆婆谈到她的孙子读完大学之后成为了一名交通警察,老婆婆的嘴角不禁弯了起来。蹲在老婆婆前面的我刹那间被感动了,那是世界上最美的笑容了。其实,老人家需要的不是我们子孙偶尔一两次给予的物质,他们需要的是我们在平常生活里经常给予的关心。哪怕是一声问候,一个拥抱,一次倾听。到最后派礼物的时候,公公婆婆收到我们送的袜子,他们都真心地笑了,那就像是一种寒冷的冬日里,温暖的阳光照在身上的感觉。我知道他们真的很开心。当现在的生活越来越忙碌,人们的脚步越来越快的时候,身处于这种大环境的我们是否应该放慢一下脚步,去感受一下身边的温暖,去关心一下我们的家人,去发现一下生活的美好呢?一个有爱的城市不是单凭一部分人的努力就可以做到的,而是需要大家都贡献出自己的一份爱。让一滴一点的爱慢慢地凝聚起来,让爱充满我们的生活,让我们随处都可以发现到爱的存在。篇二:关于做好福利院管理服务工作的几点体会关于做好福利院管理服务工作的几点体会南县福利院邹劲峰“十二”五以来,国家加大了对养老事业的投入,各地政府,尤其是民政系统积极响应,各种各样的敬老,福利机构如雨后春笋般涌现。我国养老服务业得到快速发展,以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务体系初步建立,养老事业呈出现可喜的局面。通过近五个月的工作实践和在外学习参观,使我对养老事业,尤其是福利院养老有了一定的认识和理解,现将自己几个月来的一些工作体会汇报如下:福利院是一个缩小的社会和扩大的家庭,营造一个舒适、祥和,以及各种人际关系和谐的氛围,有助于入住老人的身心健康,也是我们最终要达到的目标。这就要求我们所有工作人员,必须具备:把老人当父母,不是亲人胜亲人,心甘情愿为老人付出,老人至上,服务第一的价值观;牢固树立:热爱福利事业,忠于职守,尊老爱老,扶弱助残,优质服务的职业道德。而院班子成员,还应该与进俱进,带头改革,办事高效,心系老人,立足岗位,无私奉献,充分发挥共产党员的先锋模范作用。只有让全体员工都具备了这种职业道德和职业操守,才能让全体员工形成向心力和凝聚力,使服务人员从内心产生一种积极主动的工作状态,乐于参与院里的大小事务,愿意发挥自己的聪明才智,才能使服务人员由让我干变成我要干。同时才能让入住对象的各种需要得到满足,让他们切身感受到生活上无微不至的关怀与照护,精神上得到尊重与宽恕。只有这样,以“老人为本”的管理原则才能得到落实。在具体工作中,我们要做到以下几点:首先,我们在实际工作中要把握好三个特点:1、服务性。福利院的服务工作,是以在院老人生活需要为中心,向老人主要提供三大项服务。一是衣、食、住方面的生活服务;二是精神娱乐方面的文化服务;三是医疗康复方面的保健服务。这三大服务内容决定了我们的服务工作是相对固定的,只有服务行为规范,检查督促经常,才能保证对老人的服务高质量和高水准。因为需要衣、食、住的生活服务,需要精神娱乐方面的文化服务以及医疗康复方面的保健服务,这就要求我们的行政管理人员、生活护理人员、医疗护理人员、后勤保障人员的共同参与。因此,在管理中各部门必须协同配合,通力协作,保证各项工作认真到位,才能真正满足入住对象的各种生活需要。2、福利性。福利院的工作还具有鲜明的社会福利性质。具体体现在必须承担一部份政府安排的孤寡老人和孤儿,使他们得以安度晚年,健康成长,得到和享受到同龄人同等的权力和利益。为了保障这些老人和孩子