老员工培训心得体会.doc

老员工培训心得体会篇一:哈培培训心得我与建行同发展——记哈培怀着期待与好奇,终于迎来了这次哈尔滨优秀柜面人员培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是很大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从实践走向学习,从学习又走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班学校投入了大量的人力、财力,请到专业人员给我们进行拓展训练指导,同时又请多位经验丰富的老师为我们授课。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的进步与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。哈培学校的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期半天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象。训练远没有我们想象中的轻松,开营仪式过后,我们迅速组成了6个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,接收队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目:孤岛救援。虽然完成时间有所延长,但是我们明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们开始了为期4天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌,休息间的水果,点点滴滴都体现着学校对员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力。接下来的几天里,我们学习了危机处理与服务补救,如何提升网点服务能力等课程。授课老师或深入浅出,或幽默诙谐,或侃侃而谈,总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多老师的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。培训过程中,很多一同培训的老员工、前辈们毫无保留的向我们传授了很多经验,也使我们受益匪浅。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。短暂的培训结束了,我们将回到自己的岗位上开始工作,7天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。7天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从职场带入到象牙塔,又从象牙塔带入了职场,使我从一个职场新人走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。篇二:老员工工作总结篇一:企业老员工个人工作总结企业老员工个人工作总结企业老员工个人工作总结本人姓名***,于2004年3月来到******水泥有限责任公司工作,工作情况总结如下:2004年3月至今工作总结: