海洋奇力集团员工奖惩管理制度.doc

海洋奇力集团员工奖惩管理制度海洋奇力集团公司总经办2013年1月28号海洋奇力集团员工奖惩管理制度总则目的为增加员工对公司的责任感和归属感,充分发挥员工积极性,提高工作效率及经济效益,防止和纠正员工的失职及违规行为,同时体现员工自身的价值,坚持奖惩分明和物质鼓励与精神鼓励相结合的原则,特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于财务部、物流部、客户服务部等公司全体员工。第三条管理类别1、奖励--评选季度"优秀员工"2、处罚--口头警告、书面警告、罚款、最后警告、辞退。二、奖惩细则第四条对表现突出或有特殊贡献的员工实行奖励(一)评选季度"优秀员工"(每次奖金200元,并以书面形式在公司内公告)评选条件及要求:1、必须为转正在职的员工;2、遵守各项规章制度,本月内无违规纪录(主要为员工工作须知内所述之规章制度及考勤情况);3、服务意识强,积极进取,工作表现出色,受到客户的表扬;4、尊敬上司、团结同事,具有较强的团队意识和协作互助精神;5、基层管理人员或以上的,工作认真负责,责任心强,出现失误时勇于承担责任,能严格要求,能调动其下属员工的积极性;6、具有不断进取精神,努力提高自身文化水平,从而提高综合素质;7、热爱本职工作,有奉献精神,服从领导,团结协助,任劳任怨,乐于助人,不计较个人得失;8、本季度内无事假、迟到、早退、旷工;9、服务操作(或业务技能)熟练,出色完成本职工作,获得管理人员和本部员工大多数好评。(二)评选方法及审核程序1、评选方法:在部门内部进行一次不记名的民主投票,投票中得票最高的1人拟为"优秀员工"候选人名单;2、审核程序:部门民主投票-部门领导审核-公司评定-公司领导审批-发布通知、、书面警告、最后警告、罚款、辞退等处罚,并以书面形式在公司内公告。(一)员工有下列情形之一者,给予口头警告一次:1、上班时间未按规定着装、仪表、仪容、礼节、礼貌不符合规范;2、迟到或早退者;3、工作时间擅离岗位、串岗;上班后不到位工作或聚堆聊天;上班时间私自外出;4、随便吐痰、乱丢烟头、纸屑、杂物,不保持办公区环境的整洁;5、不爱惜公物,浪费物品,损坏公物;6、服务态度差,被客户投诉,尚未造成重大影响;7、在办公室或公共场所发泄个人不满情绪,造成不良影响;8、无故不参加公司组织的培训、会议或公司活动;9、不履行督查责任,发现问题不制止、不汇报;10、不按照规定休假,未经主管领导同意,私自调班、调休者(特殊情况每月只能调休一次);(二)员工有下列情形之一者,给予书面警告一次(受三次书面警告等同一次最后警告)并罚款50元:1、违反公司工作程序或规章制度以至造成隐患;2、遗失公司钥匙、单据等;3、工作时高声喧哗或打闹;4、由于个人的责任而延误客户的问题;5、对上司、客户、同事粗暴或不礼貌;6、顶撞、违背或不服从上司合理的工作指令;7、散布不利于团结的言论,发表有损公司声誉的言论;8、在公众场所与同事、客人争吵,造成不良影响的;9、向他人误传或散播个人或他人薪金数额者;10、造成旷工者;11、拾遗不报,造成不良影响者;12、因个人事情,影响到部门日常管理工作者;(三)员工有下列情形之一者,给与最后警告并罚款200元:1、当值时擅离工作岗位、玩忽职守,给公司造成恶劣影响;2、由于本人责任而给客户和公司造