校园网（神码）使用说明1.0.doc.doc

校园网使用手册
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目录
一、 校园网账户注册 1
二、 校园网账户自助服务 2
三、 校园网账户充值 2
四、 校园网客户端下载安装及设置 3
五、 校园网常见问题及解决 4
1. MAC地址被盗用 4
2. 网卡断开连接 4
3. 服务器没有响应,请联系网络管理员或一直停留在“正在认证” 4
4. 自动获取IP地址失败或一直停留在“正在获取ip” 4
5. 客户端认证通过但无法打开网页,能上QQ 4
6. 客户端认证通过但无法打开网页,也不能上QQ 5
7. 其他问题 5
校园网账户注册
登陆“武汉大学网络中心”首页:./ns/nic/(注意:校园网才能正常访问,电信网无法访问),右侧第三栏“网络服务”下点击“学生宿舍网”(图1)
图1 图2
进入“学生宿舍网”之后,右侧第一栏“自服务链接”下点击“学生上网注册”(图2),登陆方式选择学号,
用户名即为学号,密码为校园卡查询密码,默认为身份证号后六位,如果有x,就去掉x取6位,输入验证码后点击登陆
进行上网登记信息,务必如实填写所有信息包括“电话、房间号、学部、楼栋”,“上网密码”是自己设置的,请务必牢记。所有信息填写完毕后点击提交即完成账户注册
校园网账户自助服务
登陆“武汉大学网络中心”首页:./ns/nic/,(注意:校园网才能正常访问,电信网无法访问),右侧第三栏“网络服务”下点击“学生宿舍网”,进入“学生宿舍网”之后,在右侧第四栏“相关软件下载”下点击“文理学部相关软件下载”(图3),点击“神州数码客户端认证软件(Windows系列最新版)”和“java虚拟机下载(新版)”两个链接(图4),下载这两个程序,
图3 图4
通过网络中心主页进入“学生宿舍网”之后,在右侧第一栏“自服务链接”下点击第三项“文理学部自服务链接”(图3),进入自助服务界面,若此时浏览器提示需要加载Java程序,点击允许运行即可(一般在浏览器顶部或底部提示),里面分别可进行查询余额、修改密码等操作,账号为学号,密码为账户注册时自己设置的密码。校园网账户计费方式为20元/30天,按天计费,可自主启停,当天一旦开启即扣费,与当天使用时长无关
自服务链接的网页中,最后一项“预付包天用户自主启停”,里面可进行账户的启动和停止操作。注意:在账户处于停止状态时每天有五分钟的免费上网时间,可用于登陆自服务网页进行账户的启动操作,但是账户需要在自己的学号前加上tmpusr_(下划线不要忘记!),密码仍为自己设置的上网密码
校园网账户充值
注册完毕之后需要首先给校园网账户充值,目前有两种充值方式:充值卡充值、校园卡充值
充值卡充值
通过购买充值卡给账户充值,一般在网络中心购买,然后点击“文理学部自服务链接”,点击第五项“充值卡充值”。但是充值卡现已很少见而且不环保不建议采用
校园卡充值
在圈存机处选择“转账业务”下的“校园卡缴纳网费”,然后按照提示进行操作即可
校园网客户端下载安装及设置