XX公司绩效管理方案.ppt

管理咨询有限公司
二零零六年十二月
浙江瑞明节能门窗有限公司
绩效管理方案
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1
绩效管理不是单纯的考核
绩效管理的着眼点不在于事后的业绩检查和结果确认,绩效管理作为一个连续的过程,其重要性在于:它在公司内建立了关于工作目标共识,着力于使员工按照公司的目标不断地改善个人业绩,从而推动部门业绩和公司业绩的不断提升
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2
目前的绩效水平
绩效改善的潜力或目标
改善措施
时间效率
质量
成本
绩效考核:特别注重精确衡量现状与目标之间的差距
绩效管理:特别注重如何进行有效的绩效改善和提升
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3
实施绩效管理对公司及个人意义重大
明确公司对自身的期望
清楚地了解如何提高实现目标所需的能力
获得绩效辅导与反馈的机会
获得合理回报和发展提高的机会
是公司战略实施的载体
是构建和强化公司文化的工具
是公司内价值分配的基础
是提升管理水平的有效手段
提高各级管理者的管理水平
暴露公司存在的问题
对公司的意义
对个人的意义
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4
从公司战略出发建立起瑞明的绩效管理体系
瑞明战略
指标设定
制度制定
考核实施
结果沟通
考核应用
体系调整
瑞明战略目标分解
部门、岗位指标匹配
部门、岗位目标设定
主体内容是相关的考核办法
由人力资源部牵头,组织员工绩效考核的实施
考核结束后,上级主管及时将考核结果与员工沟通
给予员工一定的反馈与申诉的时间
考核结果紧密的与员工的薪酬、晋升、轮岗以及职业发展联系在一起
年度考核结束后,由人力资源部牵头,听取各部门对绩效管理体系的意见,对公司考核体系进行评估与调整
绩效管理大流程
本方案将从三大方面建立瑞明公司的绩效管理体系
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5
本绩效管理方案的总体特点
科学地制订公司、部门和员工的考核指标;
将个人绩效与部门绩效、公司绩效紧密结合;
自上而下分层考核;
通过对考核办法以及考核结果应用办法的合理设计,使考核体现出更多的激励因素;
通过对员工能力的考核和实施真正的绩效管理过程,使绩效考评成为一个促进员工不断自我发展和提升的过程
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6
目录
一、瑞明公司绩效考核KPI指标体系
二、瑞明公司绩效考核办法
三、绩效考核的实施与后续工作
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7
公司需要通过对关键业绩指标(KPI)的控制来实现战略目标
公司战略目标
战略路径
战略举措
中国中高档门窗行业第一品牌
差异化竞争
策略性开拓
区域市场
财务指标(略)
新产品开发数
专利申请数
新产品销售率
市场研究报告质量
客户投诉处理及时率
布点计划完成率
品牌策划方案质量
客户服务满意度
产品质量稳定率
及时交货率
应收款回收率
招聘成功率
关键岗位人才流失率
……
整合经营模式
低成本竞争
加强研发
加强营销
加强品牌推广
提高产能,改善生产管理
加强财务管理
加强HR管理和企业文化建设
KPI
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8
KPI是公司重点和可控的考核指标,因此是有效和有价值的
考核指标是公司经营目标和员工工作目标的直接体现,但不是所有考核指标都是有效或有价值的,考核效果会因为考核指标的重点不突出、注意力分散、有较多重复而适得其反,因此对所有指标进行考核在管理上是行不通的
而KPI的显著特点是
突出重点:对公司效益和业务管理重点影响大(这样,考核才有现实意义)
可控:必须与部门和岗位的努力密切相关,部门和员工通过努力可以达到(这样,根据考核结果而进行的奖惩才能公平合理)
有较大改善潜力:或者与最佳做法之间的差距较大,或者是波动性较大
通常,KPI数量应控制在7-12个之间
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9
KPI体系的建立必须关注三个问题
数据必须是易得且易懂的