京东金融分析.doc

西南财经大学SouthwesternUniversityofFinanceandEconomics2013届服务营销报告学生姓名:石畑胡博所在学院:工商管理学院专业:市场营销目录一、研究京东金融的原因............................................4二、京东金融简介..................................................5(二)、什么是京东金融?.........................................5(二)、打造京东金融的原因......................................5三、京东金融产品布局..............................................6(一)、产品种类................................................6(二)、产品服务创新不断........................................8四、京东金融战略布局..............................................8(一)、总体布局................................................8(二)、京东进入消费金融领域的基础和前提........................9(三)、2015京东金融战略布局重点方向..........................10五、京东金融环境分析.............................................11(一)、宏观环境分析(PEST)...................................11(二)、微观环境分析(SWO)T...................................12六、STP战略分析..................................................14(一)、市场细分...............................................14(二)、目标市场...............................................15(三)、市场定位...............................................15七、金融集团对比.................................................15八、金融产品对比.................................................16九、建议.........................................................19(一)、完备的第三方支付平台.................................19(二)、违约成本...........................................19(三)、封闭式环境和现金流量.................................20(四)、app系统太多.........................................20十、营销战略及方案...............................................20十一、总结.......................................................212013年以来,互联网金融呼啸而至,对中国经济社会产生了翻天覆地的影响。可以预见,未来中国经济金融发展将与互联网金融息息相关,电商、P2P、在线金融等热词将成为全社会持续重点关注的对象。一、研究京东金融的原因京东创始人兼CEO刘强东说的一句话:十年后京东七成的利润将来自金融业务。全球沃尔玛净利润45%是来自现金流再投资的收益,真正每个店面卖货的净利润是55%。京东是零售公司,同时又是半个金融公司。零售是获取用户和数据的手段。零售给消费者带去好的消费体验,消费者会每天买京东的东西,这样京东就能获得用户、获得数据。由此看出刘强东对于京东金融集团的重视,以及金融业务对于京东的重要。2013年7月份,京东分拆成商城集团和金融集团。去年12月,刘强东说,京东2014年的战略重点主要放在技术、O2O、金融、渠道下沉、国际化等五大方面。刘强东又对京东做了一次组织架构调整,将京东集团划分为2个集团(电商集团、金融集团)的同时,增设了1