实施三位一体社区管理模式.doc

光复道街北岸华庭社区光复道街北岸华庭社区是由北岸华庭小区、德丰花园小区、盈月公寓、秋星里4个居民小区组成,社区居民2260户,5100人,少数民族家庭27户,81人。其中:回族21户、68人,满族4户、9人,朝鲜族1户、2人,蒙古族1户、2人。辖区内座落有陈家沟清真寺和2个清真饭店。几年来,我们社区始终重视党的民族团结进步工作,不断研究社区民族工作的特点和规律,在提升社区服务水平、加强社区事务管理、建设长效工作机制等方面取得了一定成绩,2009年,河北区政府授予北岸华庭社区“民族团结进步模范集体称号”和“天津市民族团结进步模范个人荣誉称号”。2011年我社区实施“三位一体”社区管理新模式,借助新的工作理念,就是要把理顺社区、社区宗教组织及社区少数民族居民之间的关系,作为社区管理的重要内容,助推了社区民族团结进步和和谐家园建设工作向更高水平迈进。一、实施“三位一体”社区管理,加强组织领导,建立长效工作机制(一)加强组织领导,健全社区民族工作组织网络体系,在社区民族宗教工作领导小组指导下,成立了社区“民族事务协调小组”,负责协调社区民族关系,成立了社区“民族宗教联谊小组”聘请民族工作信息员,负责社区内少数民族联络服务工作,把民族工作的网络脉梢真正延伸到少数民族家门口;加强社区党建工作,建立了楼宇党支部,少数民族党员在社区少数民族群众中发挥了先锋模范作用,把宣传党的政策深入到居民家中,形成纵向到底,横向到边的民族工作网络体系,夯实了社区民族工作的基础。(二)齐抓共管,搭建诉求平台,建立协调帮扶机制。一是设立党员接待站,坚持每周三、五两天作为群众接待日。二是成立社区服务中心,实行一站式服务,为少数民族群众个性化需求提供帮助。三是与驻社区有关单位和清真寺共建联谊会,每季定期活动沟通情况,解决问题。四是设定法律服务接待日,依法为少数民族群众、企业维权、服务。五是建立妇女儿童接待日,维护妇女儿童合法权益。六是建立人大代表、政协委员接待日,倾听群众的呼声,解决群众的诉求。七是设置意见箱、公布热线电话、发放“真情服务卡”,注明社区办事人员的联系方式。八是建立信息反馈、沟通机制,对于社区不能或者难以解决的诉求,及时提供和反馈给街道办事处、区民宗侨办等上级和相关部门,求得帮助和支持解决。渠道的开通、平台的搭建使我们社区为解决居民群众特别是少数民族群众的诉求奠定了坚实的基础。二、在实施“三位一体”社区管理中,始终把解决民生问题作为民族团结进步的核心任务今年,街道党工委、办事处按照“最大限度激发社会活力,最大限度增加和谐因素,最大限度减少不和谐因素”的要求,以群众满意为标准,以服务社区居民为核心,促进社区和谐,保障群众安居乐业,提高居民幸福指数为目标,实施“三位一体”社区管理新模式。“三位”即社区居委会、业委会、物业公司;“一体”是联合成立社区服务管理委员会。北岸华庭社区党委始终把做好民族团结工作,作为维护社区稳定、构建和谐社区的重要内容,将其纳入社区党建和班子建设的规划目标,今年在实施“三位一体”社区管理新模式工作中,社区党委召开专题会议进行研究部署,分工负责,明确任务,建立健全了抓工作落实的制度和措施。成立了新的涵盖有宗教人士、物业公司、业委会、社区单位参加的北岸华庭社区“民族宗教工作领导小组”和“民族宗教联谊小组”,有的放矢的开展工作。今年我们充分发挥社区“三位一体”服