中山大学政务学院管理心理学研究生课件,内部 第五讲 个....doc

第五讲个体心理与管理
管理心理学的框架可以概括为:1 +2 +4维度。
1指领导的视野。管理心理学是从潜在的领导的视野来思考问题的。
2指人性估计和文化。人性估计有经济人、社会人、自我实现人、复杂人;文化心理指人的心理的文化属性,表现在文化化,跨文化管理方面。
4指管理心理学展开的4个层次:个人,包括个体心理的品质与岗位管理,个体心理激励,工作压力;群体,包括群体心理,沟通,冲突管理,团队;组织,包括组织心理与管理,组织文化心理,组织发展心理;领导心理,包括领导一般心理,领导的有效性,领导艺术。
此讲所要讲述的就是4的个人心理与管理。
人是什么?个体心理构成。
个体分为几个方面,它是怎样影响管理的?
从管理者与被管理者的关系,个体的心理在其中产生了什么影响?
把握人:心理品质测评的基本状况。
个体的管理:管理者与被管理者在管理过程中的心理作用。
应该淘汰谁:假如你是一主管,对下面五种人的使用中,你将淘汰谁?说说理由
A:文章写得顶呱呱,公司大大小小的文告都要劳他动笔,但工作责任心不强,一有时间就干私活。
B:大事干不了,小事又不干,倚仗后台硬而为所欲为,但社会活动能力强,出了问题只要他到有关部门出一面,事情就会得到圆满解决。
C:典型的老黄牛,技术过硬,勤勤恳恳,由于不善钻营,工作几年了,“长”字仍没弄一个,闲时爱发点牢骚。
D:是个楞头青,常跟领导顶牛,每年总结大会上数他反映问题最多。其为人热心、真诚,乐于助人,有正义感对公司忠诚。
E:销售天才,公司缺少他员工收入就受到影响,常以其手中拥有的重量级客户而倚权自重,对上级领导不感冒,另外贪点小财和生活不检点。
一般来讲人会分为选项中的五类人,如果按照淘汰的顺序,你会是怎样的排列方式?如果你首先保留或去掉某一项,你为什么会首先保留某一项或首先去掉某一项,我们是什么样的心理内容决定我们作出这样的决定,按照什么样的依据作出我们的选择的,这些取决于人的价值观,取决于我们认为哪些人是我们喜欢的;取决于被选择者的性格,作出决定时一般我们会选择觉得那些与我们类似的,相关的人;还会考虑到人品等因素。
一、个体的心理构成
1、动力系统:动机(成就动机)、态度、价值观、信仰。其中信仰是核心,是精神因素中最伟大的力量。我们大家一定会感到困惑的,人的动机系统(它推动我们做什么事的东西,包括成就动机,态度,价值观、信仰)。它能够推动我们行为的倾向性,那么什么叫价值,它是能够满足我们需要的东西,从原始的角度,价=可以看作是物性的东西,值=人的判断,事物和个人的心理,同样的东西,不同的人理解是不一样的,关于价值的看法,根态度,信仰在内的一些东西,不管怎样,人的存在是以价值为基础的。人因信仰而显出精神的意义,为什么有宗教战争,
就是因人的信仰不同而产生的争斗,欧洲的宗教战争,因信徒们信仰的异性,而变成了暴力,享廷顿在<文明的冲突> 中认为,,,没有宗教信仰的人是危险的,也是缺乏自信的。随着中国加入WTO,在国际上的经济摩擦基本上演变成“大国摩擦”,而事实上,经济摩擦只是文明的“器物”层面的碰撞,是整个摩擦冰山上的一角,真正的摩擦将