男士SPA养生会所员工激励方案.doc

男士SPA养生会所员工激励方案前台接待工资=基本工资(1500)+绩效+全月销售总额*客户满意度*%绩效=1000*客户满意度如前台接待全月无投诉,则绩效为100%,如果有客人投诉,每投诉一个客人减去50%的绩效奖金,扣完为止。如果前台接待得到客户的高度评价或是收到客人的表扬信,每次奖励100-200元。为了让每个人都积极关心公司的销售业绩,其工资都要与公司的总销售额挂钩。2、服务员工资=基本工资(2000)+提成*客户满意度提成=该服务人员全月接待的客人消费总额*5%提成根据全月接待的客人消费总额进行计算,5%只是一个参考数字,可以根据公司的实际情况进行调整。为了保证客户的满意度,服务员的整体工资也需要跟客户的满意度挂钩。3、清洁工:工资=基本工资(1500)+奖金+全月销售总额*清洁满意度*%奖金=500*清洁满意度每天主管为清洁工评分其打扫卫生的情况,每日总分为10分,月底把全月的每日评分相加再除以全月天数,得到总平均分,如果总平均分为10分,那么清洁工就可以领到500元的奖金,如果只是9分,那么就只能得到450元。为了让每个人都积极关心公司的销售业绩,其工资都要与公司的总销售额挂钩。4、收银员工资=基本工资(1500)+奖金+全月销售总额*出错率*%奖金=1000*出错率奖金按照收银的出错率为准,每月只允许两次出错,如果出错一次,就扣掉全部奖金的50%,直到扣完为止。为了让每个人都积极关心公司的销售业绩,其工资都要与公司的总销售额挂钩。5、推广员:工资=基本工资(2000)+绩效+全月销售总额*%*(1±当月月绩增长率/减少率)绩效=1000*(1±当月月绩增长率/减少率)(1)如果这个月的销售总额跟去年同月的销售额一致,那么所得绩效就是2000,如果下降了5%,扣除绩效20%;下降10%,扣除40%;下降20%,扣除80%,下降25%,扣除100%。相反,如果是增长5%,增加绩效20%,也就是1200